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德 信 诚 培 训 教 材;生产率:有效产出和投入之比
决定了成本和交货期。
生产率包括两种:
资源生产率(资本、设备、信息)
劳动生产率(单位工人的产出)
要提高生产率就必须进行工作研究。;工作研究:对工作方法、作业流程和作业时
间进行科学分析和测定,据此制
定出科学合理的作业标准和时间
定额,使各项作业标准化,不断
提高劳动生产率和经济效益。
工作研究包括:方法研究
作业测定;工作研究;§ 1 概 述 4. 历史;(1)对工人操作的每一动作进行研究,用正
确、合理、经济的方法替代老的凭经验
的方法;
(2)科学地挑选工人,并进行教育和培训;
(3)与工人亲密协作,以保证一切工作按已
研究出来的科学方法去做;
(4)资方(管理者)与工人在工作和职责上
是均等的。; §2 方法研究 1. 定义和目的; §2 方法研究 2. 基本假定;§2 方法研究 3.方法研究的原则;(1)立项:选择对工作进程有决定影响的作业
进行仔细研究。包括经济、技术
和人的因素
(2)确定目标:确定目标的具体可评价内容
(3)记录:详细记录现行程序和操作方法
(4)分析:将整个过程分解成许多工作要素和
动作 ;(5)改进:取消—合并—重排—简化
(6)评价:根据预定目标,从成本、工作时间、
工作效率、省力、工作效果等方面
看是否达到要求;
(7)试行:对新工作方法可行性、可靠性、安
全性作出评价,征求操作人员意见,
予以改进;
(8)应用:将新的工作标准化,征得有关领导
批准,正式公布。;§2 方法研究 4.工作研究的一般程序(续);5. 工作研究考虑的因素 行为因素——劳动专业化;5. 工作研究考虑的因素 行为因素——工作扩展;5. 工作研究考虑的因素 行为因素——团队精神;5. 工作研究考虑的因素 身体因素;1 作业流程图 (Operation process chart)
2 流程程序图 (Flow process chart)
3 双手操作图法
4 人-机操作图法; (1)作业流程图; 作业流程图示例;图形符号增加如下: —— 作业
—— 存储材料、零件或产品
—— 延迟符号:人、物质在等待下一计划
—— 运输符号:人、物从一个地方到另一地方
—— 重叠符号:加工和检验两种活动同时进行
有附加值的活动 —— 加工活动:也有可省略-简化-
改进的工序
浪费活动 —— 运输、延迟、存储、检验,不增加附加值;(2)流程程序图示例;用标准流程图符号记录一只手操作与另一只
手操作间的关系。
注意:
(1) 运输表示手从一个位置移到另一位置
(2)手不动就是延迟
(3)手动作一般不表示检验
;(3)双手操作图法示例;表示多个工人协同工作或一个工人与一台或
多台机器的协调工作,作到“最佳”。
(1) 操作人员空闲时间最少
(2) 一个工人看管的最佳机器台数
(3) 机器闲置的时间最少
(4) 一定数量的机器最佳工人数
(5) 成本最小(人工成本+机器成本);人机程序图的用途;人机程序图例;人机程序图例;人机程序图例;人机程序图例;人机程序图例;人机程序图例;人机程序图例;改善后的人机程序图;改善后的人机程序图;§3 工作测定;§ 3 工作测定 1. 工时定额制定的前提;(1)确定工作所需人数,作为确定人事编制的
依据
(2)计划管理和生产控制的重要依据
(3)控制成本和费用的依据
(4)促进劳动生产率的提高
(5)制定计件工资和奖金的标准;一般用秒表、录象机,把作业分成较小元素进
行测定,把工人操作与机器的动作分开。
通过一系列重复测量,把测量数据平均化:
NT=(WT/WC)M + A
M — 工作时间技术修正系数
WT — 测定的时间跨度
WC — 在WT中所完成的工作数
A -- 考虑操作人员情
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