人力资源管理实务第七章员工培训.pptx

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;;;;海尔集团员工培训 ; 海尔的价值观念培训 ; 海尔的价值观念培训; 海尔的价值观念培训; 海尔的实战技能培训 ; 海尔的实战技能培训; 海尔的个人生涯培训 ; 海尔的个人生涯培训; 海尔的个人生涯培训; 海尔的个人生涯培训; 海尔的个人生涯培训; 海尔的培训环境 ; 海尔的培训环境; 海尔的培训环境; 海尔的培训环境; 宝洁公司的激励机制;育;当前培训的问题;;;;;;;第一节 培训;;;;三、培训与开发的类型;(1)公司的地理位置与工作环境(了解这些可使他们便于被群体接纳) (2)企业的标志及由来 (3)企业发展历史和阶段性的英雄人物 (4)企业具有重要标志和意义的纪念品的解说 (5)企业的产品和服务 (6)企业的品牌地位和市场占有率 (7)企业的组织结构及主要领导 (8)企业文化和企业的经营理念 (9)企业的战略与企业的发展前景 (10)科学规范的岗位说明书、规章制度和相关的法律文件;1、员工岗前培训 (1)新员工岗前培训即前面所说的新员工导向培训 (2)老员工工作变动,走上新岗位之前所接受的培训教育活动 2、员工岗上培训 ;(二)按照培训与开发同工作的关系(培训形式) 1、不脱产培训 2、脱产培训 3、半脱产培训 (三)按照培训内容划分 1、知识培训 2、技能培训 3、态度培训; 脱产培训 (1)授课法; (2)视听培训(设备含投影、幻灯片、磁带、录象带、电影、闭路电视、电话、交互式视频等);;(3)情景模拟;; 四、培训在人力资源管理中的作用 ;培训前的准备;;一个中心 两个基本点;;培训需求原因 法规、制度 基本技能欠缺 工作业绩差 新技术的应用 客户要求 新产品 高绩效标准 新的工作;培训需求分析的内容;确保员工做好接受培训的准备;(二)培训的设计与实施;3.何时培训?(when) 原则上,何时需要何时培训,但需重视为员工提供培训的四种时机: (1)有新员工加盟组织; (2)老员工的工作内容、技术和顾客需求改变时; (3)员工不具备工作需要的基本技能,需要补救时; (4)需要员工纵向、横向发展时。;4.何处培训?(where) 放在企业内部,如培训???心、生产车间、工作岗位、具体工作环境;还是放在企业外部,如大学,培训机构、其他组织、国内或国外等; 5.谁来培训?(who) 谁来组织和负责培训? 6.如何培训?(how) 是培训与学历教育结合还是单单培训?是讲授还是讲授与讨论相结合等。 7.花费多少? (how much);培训方法的选择;;(2)培训有效迁移的条件; 有助转化的组织氛围 ; 特 点 ; 4、培训评估和反馈;(1)评估培训的内容;(2)培训评估的标准;标 准;▲培训的成本收益分析 ;投资回报率计算公式是:;;; ;;;案例分析; 某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。 ; 但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。 ; 培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。 根据案例回答: 1、该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么? 2、根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。 ; ; 2、具体措施: (1)重视培训前的需求分析(明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求等); (2)重视培训中学员的信息沟通与交流(包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集);; (3)强化培训后学员培训效果的评估与考核。 ①主管对受训者的考核与评估; ② 培训后受训者自己的信息整理,就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享,包括正式的和非正式的。 最后,根据上述各种信息

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