计算机故障诊断与排除.doc

PAGE PAGE 1 计算机故障诊断与排除 目标 明确硬件故障诊断的基本要领 掌握硬件故障的诊断及排除 系统软件故障的处理 应用软件故障的处理 计算机故障分析综合 故障产生的原因 元器件故障：主板上的元器件、接插件和电路板引起的故障。 机械故障：如键盘的弹簧死了动不了，鼠标键坏等。 存储介质故障：硬盘 人为故障：比如接错线、带电操作等都容易造成故障的产生。 非人力所能控制造成的故障：自然灾害所造成的，如水灾、地震等。 软件故障：软件在运行过程中发生冲突，相互不兼容（低版本的功能不能适应高版本的要求）。 硬件故障的分类 电源插座、开关问题（设备供电是否正常） 连线问题： 设置问题 系统