企业组织管理沟通能力讲义.pptx

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组织管理沟通;主要目的;主要内容;一、人际沟通的基本概念;沟通的定义;沟通过程与有效沟通的要素;沟通过程示意图;人际沟通的特征;人际沟通的特性;沟通障碍分析;非语言行为与符号的类型;人际沟通的基本技能;人际沟通的目标;案例1;二、组织管理沟通的基本概念;什么是组织;组织架构与沟通网络;组织沟通的途径和媒介;管理沟通的作用;管理沟通的特性;管理沟通障碍分析;三、管理者的沟通策略与技能;管理者沟通环境分析;管理者的沟通策略与策划;;管理者的沟通技能;四、与上司、下属沟通的技巧;怎样与你的上司沟通;怎样与你的下属沟通;案例2;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:36:4922:36:4922:362/17/2021 10:36:49 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2122:36:5022:36Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:36:5022:36:5022:36Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2122:36:5022:36:50February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202110:36:50 下午22:36:502月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2110:36 下午2月-2122:36February 17, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/17 22:36:5022:36:5017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:36:50 下午10:36 下午22:36:502月-21

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