行为礼仪规范讲义.ppt

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行为礼仪规范 主讲人:时 君 课程目标 有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。 让仪表堂堂的您,更显风度翩翩。 让容光亮丽的您,更显举止优雅。 让胸有成竹的您,更显自信本色。 让满腹经纶的您,更显训练有素。 让事业有成的您,更显大家风范。 内容提要 仪表礼仪 服饰礼仪 谈话礼仪 生活礼仪 接待礼仪 社交礼仪 行为礼仪规范功能 能够以之充分的展示公司人员良好的教养与优雅的风度。 能够以之更好地、恰如其分地向对方表示尊重和友好。 能够以之为公司人员所在的公司塑造最佳形象,提高它的知名度和美誉度。 一、仪表礼仪 (一)仪容的修饰 (二)仪态的美化 (三)表情的控制 (四)化妆的讲究 (一)仪容的修饰 仪容 一个人的人体__________的部位 头发、面部、手部、光腿、赤足 仪容修饰的原则 应当:___________________ 应当:___________________ (一)仪容的修饰(续) 整洁的发型应当 应当干干净净 应当整整齐齐 应当长短适当(宜____不宜_____) 应当简单大方 应当朴实典雅 应当男士头发以______厘米左右为佳 应当女士头发不要长过_______ 应当年过三十的女士,尤其不宜________ (一)仪容的修饰(续) 男士发型 青年式可使男士看上去____________ 板寸式可以突出男士_____________的气质 背头式可使男士显得_____________ 分头式可以让男士______________ 平头式可以表现男士的__________ (一)仪容的修饰(续) 清爽的面孔 洗脸必须___________ 不雅观的体毛:____毛、____毛、______等 眼部: 需要做好眼睛的保洁 不要戴着__________去参加商务活动 保持_________的清洁 (一)仪容的修饰(续) 口 部: 要让自己的双唇___________ 要做好牙齿的_____________ 保持牙齿的_______________ 要消除口腔之中的_________ (一)仪容的修饰(续) 手部: 双手要_________ 双手要_________ 不准留_________ 不许涂_________ 腋毛在正式场合不宜________________ (二)仪态的美化 心理学家研究证明:人际交往中的实际效果,只有约_____的部分由语言所决定,而另外约________的部分则由人的举止、动作、姿势、体态等所决定。 仪态:举止、动作、姿势、体态 仪态:第______语言 仪态:是一个人知识、阅历、文化和教养的结合。 (二)仪态的美化(续) 立姿 站有站相:身体站得___,腰部挺得____,挺胸而收腹,双脚并拢,双脚微分,双手交叉于身前,双肩_____,双目______,头部______。---棱角分明、线条优雅、精神焕发。 站无站相:背弓、腹凸、胸凹、头歪、肩斜、腿曲。 (二)仪态的美化(续) 站立时,双手最好不要________,而应当自然大方地置之于身前,_______________。 自然下垂的双手搭在一起,贴放在腹部,男左女右。 忌:__________________; 忌:__________________; 忌:__________________; 忌:__________________。 站立时双腿应并拢,不超过肩部为宜。 忌:__________________; 忌:__________________; (二)仪态的美化(续) 站立时双脚要规矩、老实。 忌:____________; 忌:____________; 忌:_____________。 站立时应文明、礼貌。 忌:_________________________; 忌:_________________________; 忌:_________________________; (二)仪态的美化(续) 走姿 走路时应潇洒、稳健、文雅、持重; 男士应走正步式和一字式。 ,体现____________ 行进的方向保持相对稳定,目视前方; 腰部放松,上身挺拔,腿部伸直。 忌:____________________; 忌:____________________; 忌:____________________; (二)仪态的美化(续) 忌:_________________________; 忌:_________________________; 忌:_________________________; 忌:_________________________; 忌:__________________________。 (二)仪态的美化(续) 优雅的坐姿 端正、文雅、得

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阿毛
该用户很懒,什么也没介绍

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