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第二章 战略分析
【知识点14】从企业资源能力角度对价值链进行分析
价值链分析的关键是:要认识到企业不是机器、货币和人员的随机组合;如果不将这些
资源有效地组织起来,保证生产出对最终顾客有价值的产品或 ,那么这些资源将毫无价
值。
换言之:价值活动和它们之间的 是组织竞争优势的源泉。
理论要点:
1.确认支持企业竞争优势的关键性活动
价值链的每项活动,包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节。但是这些活
动给组织带来的竞
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