2021年展览电话营销行业个人工作工作总结.doc

2021年展览电话营销行业个人工作工作总结.doc

  1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 文档侵权举报电话:400-050-0739(电话支持时间:9:00-19:00)。
2021年展览电话营销行业个人工作工作总结撰写人:___________日 期:___________ 2021年展览电话营销行业个人工作工作总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年展览电话营销行业个人工作工作总结 时光如白驹过隙,一转眼忙碌的___天飞弛而去,回顾着春华秋实的__年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了__年的各项任务,取得了一定的经济效益。现在本人就__一年中的工作作出总结 一、以“勤恳务实、不断进取”为信条,加强学习,提高自身思想素质。 现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素,加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳,我只吃朴素饭;兢兢业业,我只做平凡事”。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实实,做好本职工作。 二、以“业务精湛、客户满意”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好形象。 1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。__年的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、___月份,又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访,了解参展商对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,认真加以总结,汲取经验,接受批评,加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从___份有效的参展商意见反馈表中看出,我们的服务得到了大多数展商的肯定。 2、策划设计__年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜”。为此我充分分析了___、___口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年___口腔展设计了___个/___平方米展位,总收入约___元,参展商有___家;___口腔展设计了___个/___平方米展位,总收入约___元。参展商有___家。在展位定价上,___口腔展最高单价是___元/___平方米;最低___元/___平方米,分四种价格等级;___口腔展最高单价是___元/___平方米;最低单价___元/___平方米,分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说:分别是___、___、___。对比___口腔展的数据,结合明年华南口腔展的展馆实际情况,我们设计了___个/___平方米展位,价格等级上做了优化组合,相比今年多设计了___个/___平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:___%的利润来自于___%的客户。这___%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该___大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在__年口腔展的招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、gsk这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的___平方米增加到___平方米或以上。通过这些有效策略,__年口腔展展览面积相比今年扩大了___平方米,总收入预计增长___%以上。截止__月__日,__口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商___家,占总参展商的___%。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年展览电话营销行业个

文档评论(0)

135****7720
该用户很懒,什么也没介绍

相关文档

相关课程推荐