- 1、本文档共96页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2003年07月17日;一、什么是品牌
二、品牌建构的基本模式
三、品牌建构的基本要素
四、品牌经营关联模式
五、品牌整合案例剖析
六、品牌建构的管理
七、品牌建构的流程
八、品牌建构的价值
;;品牌就是人;品牌就是符号
;品牌就是企业
;品 牌 就 是 产品;品牌就是人;;;;;;所有产品系列都使用与公司名称相同的单一品牌;
公司品牌在某些领域具有很高形象:奔驰=豪华高质量;
适用于品牌进入市场的最初阶段,消费者记忆程序简单;
较易以较少投入较快得到知名度;
适用于建立企业在特定领域的权威地位:如索尼,一个致力于有趣的视听产品领域发展的品牌。;所有产品都提及母公司,母公司可能扮演一个次要的,支援性角色;
母公司的名称非常强大,能为旗下各个品牌同时增值;
这种模式不会因品牌太多而减低对市场的冲击力;
在中国,由于消费者特有的企业文化认同倾向,此品牌模式受到广泛支持。;福特
大众市场
小型货车;母公司如同控股公司,多个品牌覆盖不同的消费者需求
此模式使母公司能购买其它品牌,保持并使用那些名字;;;超越消费者期望的品质是建立品牌的根本;合乎人心的核心
价值是决定品牌
成败的关键;独特简洁的标
识降低了品牌
推广的难度;由内而外的统一表现凝聚了品牌传播的力量;由内而外的统一表现凝聚了品牌传播的力量;持续全面的传
播强化了品牌
建构的力度;;;;现在常见的经营观;品牌定位深藏于消费者脑中;品牌
承诺;;;;品牌整合案例 — 海信;;品牌存在问题;品牌整合案例 — 海信 ;创新生活的领导者;创新生活的领导者;海信是关怀自然的创新科技;;
A、要简单,独特,具有差异化个性
B、更清楚地传达品牌定位
C、能传递企业核心价值与承诺
E、易识别,易于传播,具有内涵;;消费者对原标志的理解;企业的脸;当我们即将跨越本世纪,这个新符号,不单单扮演一个科技革命的符号,同时将会是更具吸引力的印象的行为革命。给予我们的客户和员工新的精神鼓舞。
这一符号是我们做任何事情的重心,在自我的一致前提下,
朝向同一个方向发展。;;;宁静形象分析:;宁静形象与海信品牌形象的关联;宁静形象在传播上的使用原则 ;宁静形象在传播上的使用原则 ;为什么要制定使用规范?;对使用过程中特殊情况的建议;品牌整合案例 — 海信;;品牌建构管理;;;公关核心主题
公关的传播策略
公关的组织与规划
公关的操作方案
公关的效果与评估
;;;;;;;品牌建构管理;;通过各种形象界面的管理,产生各形象效果的叠加,保证品牌线路的一致性,向社会传播企业的总体印象,形成整体冲击力,以此来传播品牌的核心价值,同时促进内部从生产型向品牌营销型的转化。;品牌整体形象管理——1、经营标志管理;商品经营结构管理
商品类别结构
产品品种结构
产品价格
产品的售前、售中、售后服务项目管理(咨询、服务走向、退换、保修、调试、送货及特定服务项目)
;店面装潢管理
店内基本布局管理
产品陈列(陈列方式、重点产品、、产品说明、标签布置等)
营业用品(包装袋、各种票据、标签形式、营业用工具、使用设施、消防保卫措施、售货员、各种及各级管理人员服饰)
“后台”布置与产品管理(总部、配送中心、分公司办公室、店内仓库、更衣室、出入口、办公室布置、谈判、接待与会议场所)
销售方式 \ 收款方式
顾客接待方式和沟通方式(规范用语、处理投诉来件的态度和方式、会员、贵宾管理方式、店面广播、告示、值班经理制)
产品管理(产品管理规范、产品保养、卫生、补货)
;
;职业道德
专业训练
文化素养
精神风貌
服务质量
装束仪表
言谈举止
;
;企业经营形象
管理形象
职工形象
公共关系/广告形象
企业家形象
;品牌建构管理;项目内容;工作目标;品牌建构管理;通路行销
行销顾问
网络传播
各产品系列整合行销传播
机动设计工作
广告产品(CF,印刷,路牌等);;品牌管理系统;竞争者状态;;每月基础调查表;由品牌策略
委员会发起;
执行人员的品牌展示物的执行到位状况
竞争对手的动向及时反馈
品牌维护手册执行情况
售前、售中、售后品牌服务表现
促销推广的品牌主题化表现 等;;品牌建构的的价值;清晰阐释品牌概念
明确企业行销目标;品牌建构的的价值;品牌建构的的价值;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:43:1614:43:1614:431/30/2021 2:43:16 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2114:43:1614:43Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。14:43:1614:43:1614:43Saturday, January 30, 2021
1
您可能关注的文档
- 汽车发展史、汽车构造、知车善用.pptx
- 汽车可靠性分析.pptx
- 汽车后市场开发与营销(张培容).pptx
- 汽车售后接待服务流程.pptx
- 汽车售后服务管理8_特约经销商其他业务.pptx
- 汽车售后服务满意度专项提升.pptx
- 汽车商务年会策划方案培训课件.pptx
- 汽车品牌及价值识别讲义.pptx
- 汽车噪声及其控制培训课件.pptx
- 汽车垂向动力学.pptx
- 《GB/Z 44363-2024致热性 医疗器械热原试验的原理和方法》.pdf
- GB/T 16716.6-2024包装与环境 第6部分:有机循环.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统.pdf
- 《GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统》.pdf
- GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求.pdf
- GB/T 44305.2-2024塑料 增塑聚氯乙烯(PVC-P)模塑和挤塑材料 第2部分:试样制备和性能测定.pdf
- 《GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求》.pdf
- GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求.pdf
- GB/T 39560.9-2024电子电气产品中某些物质的测定 第9 部分:气相色谱-质谱法(GC-MS)测定聚合物中的六溴环十二烷.pdf
最近下载
- 黑布林阅读名著Little Women小妇人学案 及阅读理解训练(含答案).docx
- 校园道路、污水管网、雨水管网、生活供水、供电、路灯、消防供水管网施工组织设计160页.pdf
- 故事《拔萝卜》课件.ppt
- 陆上石油天然气停产井安全风险防控指南.pdf
- 中央空调调试方案(修改)精编.doc
- 2023-2024学年湘教版七年级上册地理全册导学案.pdf VIP
- 初中英语人教版新教材七年级上册 Starter Unit 1 Hello!单元知识点(2024秋).doc
- 2024第六届(2024年)“信用电力”知识竞赛活动总试题库-下(多选、判断题汇总).docx
- 骨科疾病的医疗质量与安全管理.pptx
- 妇产科教学总结.pptx
文档评论(0)