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快手小店知识测试卷及答案
1、快手小店因商品问题提出退/换/修申请，商家需多少时间进行审核（）【单选题】 [单选题] *
A、24小时
B、48小时(正确答案)
C、72小时
2、快手小店的发货时间是多少（）【单选题】 [单选题] *
A、48小时内发货
B、72小时内发货
C、商品设置承诺的发货时间以承诺为准(正确答案)
3、12月1日小红在店铺选购了鞋子，订单物流3日签收了鞋子，小红应在什么时间申请售后（）【单选题】 [单选题] *
A、9号前申请售后
B、10号前申请售后
C、11号前申请售后(正确答案)
4、消费者提供有效凭证证实收到商品有问题(如质量问题)或是商家承诺未履行导致的退货
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