激励职能的基本理论.pptx

  1. 1、本文档共31页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第九章 激励职能第一节 激励的基本理论第二节 激励原则与方法《管理学》第一节 激励的基本理论一、激励二、内容型激励理论三、过程型激励理论 《管理学》一、激 励(一)激励的涵义(二)激励的构成要素(三)激励的模式(四)激励的作用与特点《管理学》(一) 激励的涵义激励(Motivation),是指从研究组织中的群体、个体的行为影响因素出发,发现个体和群体的行为规律,探索不同的行为方式的激励方式,以便使组织的领导者能针对组织中个体与群体的行为特征,采取有效的激励措施,激发人的动力,使人有一股内在的动力,朝着预期目标前进的心理活动过程。激励是管理者运用各种管理手段,创造使组织成员各种需要得到满足的条件,激发其工作动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。《管理学》(二)激励的构成要素1.动机:激励的核心要素,是推动人从事某种行为的心理动力,关键环节是动机的激发。2.需要:激励的起点与基础,是人对一定客观事物或某种目标的渴求或期望,需要的表现形式是动机。3.外部刺激:激励的条件,是指在激励过程中,外部环境中诸种影响需要的条件与因素。4.行为:激励的目的,是指在激励状态下,人们为动机驱使所采取的实现目标的一系列动作。《管理学》(三)激励的模式 在管理手段与环境因素刺激下,产生未被满足的需要,造成心理与生理紧张,寻找满足需要的目标并产生动机;由动机驱使,采取实现目标的行为;目标实现,激励过程完结。产生新的需要作为未被满足的需要,又开始新一轮的激励过程。 《管理学》(四)激励的作用与特点作 用: 通过激发动机,调动被管理者工作的积极性和创造性,自觉自愿地为实现组织目标。其核心作用就是:调动人的积极性。 特 点: 内在驱动性和自觉自愿性,激励是被管理者追求个人需要的满足,不带权威强制性,完全依靠被管理者内在动机驱使和自觉自愿。 《管理学》《管理学》(一)行为周期的基本模型紧张解除满足需要产生新需 要未满足的需求得到动 机行 为达到目标生理心理紧张寻找解除紧张内在需要外在刺激引起产生积极行为受到未达到挫折更紧张消极行为采取《管理学》行为周期基本结论:行为是由于感受某种需要而产生的动机驱使产生行为有方向性,是为了获得能满足其需要的资源行为终止于需要的满足,已满足的需要不再具有激励性要激励起行为,一要了解被激励者有何需要,二要掌握有可以满足其需要的资源《管理学》二、内容型激励理论(一)马斯洛的需要层次论 (二)赫茨伯格的双因素理论 (三)麦格雷戈的人性理论 (四)麦克利兰的“成就激励理论” 《管理学》(一)马斯洛的需要层次理论马斯洛需求层次阶梯图自我实现需要尊 重 需 要社 交 需 要安 全 需 要生 理 需 要《管理学》马斯洛需求层次生理需要:维持生命的基本需要,即衣、食、住、行等。安全需要:保护自己,免受身体和情感伤害,同时免受失业、财物等威胁的需要。社交需要:友谊、爱情、归属及接纳等需要,希望与别人交往,避免孤独,与同事和睦相处、关系融洽。尊重的需要:自尊与受人尊重,分为内部尊重(自尊、自主和成就感)和外部尊重(地位、认可和关注或受人尊重)。自我实现的需要:最大限度地发挥潜能,实现理想和抱负,包括成长与发展、发挥自发潜能、实现理想的需要,主要表现为工作胜任感和成就感。 《管理学》马斯洛模型的动力特点自我实现需要的挫折自我实现需要的重要程度自我实现需要的满足评价需要的重要程度评价需要的满足评价需要的挫折归属需要的重要程度归属需要的挫折归属需要的满足安全需要的重要程度安全需要的挫折安全需要的满足生理需要的重要程度生理需要的挫折生理需要的满足《管理学》(二)赫茨伯格的双因素理论(1)保健因素:外部因素,与工作环境或条件相关的因素,包括管理政策制度、监督、工作条件、人际关系、薪金、福利、地位、安全保障等;(2)激励因素:内部因素,与工作本身相关的因素,包括成就感、挑战性、工作的认可与赞美、发展前途、晋升机会等 《管理学》前者针对需要和动机;后者针对满足这些需要的目标和诱因。保健因素对应较低层次需要;激励因素对应较高层次需要双因素理论与需要层次理论兼容并蓄 《管理学》(三)麦格雷戈的人性理论 X理论——经济人假设:一般人天性好逸恶劳,以自我为中心,对组织采取消极的甚至抵制的态度,缺乏进取心,反对变革、不愿承担责任,易于受骗和接受煽动。因此管理需说服、奖赏、惩罚和控制。 Y理论——自我实现人的假设:人并不天生就厌倦工作,工作是自然的需要,人并非天生就消极抵制工作,在适当条件下,人们能接受且主动承当责任,大多数人都具有相当高的智力、想象力和创造力,所以企业需创造条件。 Z理论——复杂人假设:权变观点,认为个体行为受到具体环境的影响。 《管理学》(四)麦克利兰的成就需要理论(1)成就需要:对挑战性工作及事业成就的追求需要。处于核心地位,对个体

文档评论(0)

文单招、专升本试卷定制 + 关注
官方认证
服务提供商

专注于研究生产单招、专升本试卷,可定制

版权声明书
用户编号:8005017062000015
认证主体莲池区远卓互联网技术工作室
IP属地河北
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0G1JGM00

1亿VIP精品文档

相关文档