生活垃圾处置及清运服务实施方案.docxVIP

生活垃圾处置及清运服务实施方案 服务标准及管理目标 1、服务标准 为本项目所配备的车辆及人员合法的取得行驶证、驾驶证、 上岗证等相关证件。 为本项目配备的车辆应响应磋商文件之规定并保证车辆的 安全运行，标志清晰，及时维修维护，不使用带病车辆，注意维护医 院和城市形象。 保证车辆外观整洁、干净，避免作业时造成污水横流等情。 垃圾收集工作人员遵守职业操守，文明礼貌、着工装上岗， 不得有不文明行为。 在规定的时间内完成垃圾清运。 操作工在垃圾清运过程中应爱护垃圾容器并摆放整齐，不 得随意丢弃。 定期将区域内的垃圾箱体、垃圾桶进行清洗，保持美观。 垃圾淸运不得出现丢点、漏收等情况。 垃圾清运人员一律不得捡拾垃圾，焚烧垃圾。 清运工要做好文明作业，不准向服务对象乱收费。 定期将垃圾容器或清运车辆进行消毒。 爱护环卫设施，垃圾容器，如属我公司人为损坏，由我公 司赔偿或修复。 在垃圾的清运过程中若发现一些不合理现象、不规范行为 应及时处理并立即向医院方报告。 2、管理目标 在公司内部现行的业务质量管理网路基础上，我公司将把XXXX 医院生活垃圾清运及处置供应商釆购项目作业标准及要求作为我们 工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等 手段来提高该项目的管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保 达到XXXX医院制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。 服务质量目标为达到