公共关系学之公共关系的主体机构和人员.pptxVIP

第三章;第一节：公共关系的主体;三、公共关系主体的特征 公共关系主体的能动性 公共关系主体的社会性 公共关系主体的组织性 公共关系主体的目标性 公共关系主体的客观性 公共关系主体的变化性;第二节、社会组织概述;以组织成员数量为标准(巨型、大型、中型、小型) 以组织与环境关系状态为标准(有机组织、机械组织) 根据组织从事活动的性质为标准( 经济组织、政治组织、文化组织、宗教组织) 根据组织是否盈利和竞争为标准(竞争性盈利组织、竞争性非盈利组织、独占性盈利组织、独占性非营利组织) ;三、社会组织与环境 环境的含义：是指社会组织周围的各种社会因素和条件。 根据不同标准，可将环境分为： 自然环境、社会环境 直接环境、间接环境 良好环境、恶劣环境 社会组织与环境的关系 环境为社会组织提供生存的客观条件 环境为社会组织的生存和发展提供制度保障 环境为社会组织的生存和发展提供动力条件;第三节：公共关系机构;共公关系机构的设置类型 对公共关系机构规模的考虑 对公共关系机构运行机制的考虑 从工作方式上考虑 公共关系机构的工作 社会组织内公共关系机构主要从事对内关系、对外关系和专业制作三方面的工作。;二、专业公共关系公司 所谓专业公共关系公司，是指那些受客户委托，以代理者、实施者的身份专门从事公共关系活动或咨询的服务性机构。 公共关系公司的具体职能 公共关系咨询 传播信息 组织活动 人员培训;公共关系公司的基本类型 综合服务型公共关系公司 专项服务型公共关系公司 公共关系顾问公司 公共关系公司的服务费用 选择公共关系公司应考虑的因素 三、公共关系部与公共关系公司的比较;第四节：公共关系人员;总结;案例;少女无畏，做不成公关经理做记者 上个世纪80年代末，就读于国际关系学院的毛京波受她的老师的影响，选修了当时各大学校还没有开设的公关课程，并帮老师翻译一些国外公关理论的书籍。但是仅仅这些仍然无法完全释放毛京波对公关的极度热情，毕业前夕，她只身奔赴深圳，希望寻找一个可以释放自己的企业。可在这新兴的城市里，理想激情的毛京波感受很不合拍。1个月???，毛京波返回了学校。 深圳的遗憾之行让毛京波更加执着，回到北京的她不仅保持着去深圳寻找公关岗位的激情，而且还给自己重新做了定位———要做就做公关经理。在朋; 友的推荐下，毛京波去中国大饭店应聘公关经理。老外当场就告诉毛京波，明天来上班，职位是他的秘书。但他没有想到毛京波的回答是“不”。 后来学校的同学都找到了单位，毛京波还没着落，老师着急了，刚巧中国日报社去国际关系学院招人，就逼着毛京波报名参加。尽管考试那天，毛京波迟到了1个小时，但中国日报社当时的副总还是从毛京波没有答完的试卷中发现了她做记者的潜质，不仅破格招收了她，而且还破例将毛京波直接分到了特稿部。 当荣誉和掌声频频向毛京波挥手时，她却离开了中国日报社。让她做出这个旁人不可思议决定的是罗德公关公司，是毛京波心中恒久的梦。 ;创业无畏，受命危难真诚换来豪华客户 成功人士身上有很多难能可贵的素质，但最最弥足珍贵的是有着不断审视自我、永不满足的心。这颗心毛京波也有：“做了7年记者。我已经无法突破，也不知道如何突破自己了。但我想突破自己，当然这种突破不是大起大落。”为了突破自我，展示自身另一种潜质，也为了实现自己的宿愿，毛京波迈进了公关业的大门。 她毅然走进了罗德公司老板的办公室。进公司后才发现自己接收的居然是一个处于最低谷时期的公司，上一任职员不仅带走了公司一个很大的项目，同时也带走了一个团队，毛京波上任时，罗德公司仅剩几个职员。于是，考虑再三的毛京波;向老板陈述了自己的意愿“拿新客户”。在别人看来这个举动是非常傻。“因为公司的负责人是老板，其他人要做的只是服务好客户。拿客户不是什么人都能做的，也不是什么人都愿意做的。”毛京波的话掷地有声：“我愿意做，我也能做。” 从此，毛京波开始了与客户打交道的生涯。在她的提议下，罗德公司将发展目光投向了除医药、以外更广泛的领域，并且取得了成功。在毛京波的带领下，罗德公司的客户不再单调，而且阵容绝对超级豪华：从米其林轮胎到一汽大众到奥迪、爱马仕等。毛京波的理念是所有的国际知名品牌都是她的下一个目标客户。 ;尽管现在罗德公司拥有着中国公关界一支聪慧、专业的精英团队，但毛京波更善于总结，她充分意识到团队和客户对于一个公关公司的重要性。自她执掌罗德以来，公司再也没有出现过丢失团队、丢失客户的事件。没有丢失并不代表不会丢失，也不意味着没有压力，毛京波清楚，公关从业人员和记者一样是杂家，尤其是一个将触角伸向很多领域的公关人员是不可能成为每个领域的专家的，即使是，也是暂时性、阶段性的，在某些方面公关人员永远无法超越客户。毛京波很清楚自己的弱项，并且会开诚布公地将弱项“坦白”给客户，“但自此以后，他们看到的全部是我的强项