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中高层管理人员的六项修炼;第1讲 中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力 ; 企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,上司的指令要执行,下属的行为要指导,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。
中高层管理人员不仅要独善其身,而且需要导引一支高效的团队;不仅要做好本职的工作,而且需要承担公司战略支撑的重任。
由于企业快速发展的需求和特点,往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干,但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求,中高层管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配,才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。 ;何谓直线经理:
由组织确定且相对固定,负有专业职能并对下属有相应管理责任的部门或团队负责人。;资本积累 初级市场竞争 激烈市场竞争 知识管理阶段;企业的发展阶段:
资本积累 市场竞争 知识经济
战 略: 听话、做事 参与 建议 执行 职能战略 支撑
管 理: 要素管理 品牌管理 知识管理 系统管理个性化
经 营: 生产要素 产品经营 资本经营 水电 折旧 人员工资
销 售: 坐销 推销 营销(类似ISO9000体系)
技 术: 自有自然 引进改进 创新联合创新
财 务: 记帐 监控 管理(理财) 权力大 预算的制定、审计、考核;人 事: 管人 用人 开发人
级 别: 权力、服从 平等 互动
(相互制约) (下级只有一个上级)
流 程: 无序 堆积 分工合作
(能者多干,收益不多)
组织结构: 上下级 (职)功能 扁平化;;2、中高层管理者的发展趋势;中高层管理者的发展趋势一:组织化 ;中高层管理者的发展趋势二:综合化;管
理
职
能
类;中高层管理者的发展趋势三:职业化;资产;中高层管理者的发展趋势四:变革化;第2讲 中高层管理人员的六项修炼;1.角色与定位—决定思维;信息传递:
;案例1、工程部经理的苦恼 ;两则故事:; 一次房地产公司的季度会议:
?营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新房型,而且比我们的价格还好,所以我们很不好做,设计部门和工程部门要认真总结。”?工程部门经理B说:“我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改造,但是我们也有困难呀,我们
的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!“?财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。“?这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要
是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.”
?A、B、C、D:“哦,原来如此呀,我们大家都已经尽力了,哈哈哈哈!”?人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核国家建设部了!!”?;员工管理中直线经理的角色:员工离职的原因分析与处理策略;2.组织与计划—提高效率;计划的特点: ;;;案例:“空降兵”的苦恼;;时间管理的变迁;第四代 时间管理;案例:周经理某天的工作;案例分析;四象限工作性质分析;四象限工作性质分析;案例分析;案例分析;15项浪费时间的主要因素;怎样处理并减少工作中的“救火”现象(一);怎样处理并减少工作中的“救火”现象(二);第六步 系统思维
面对变化的环境 应变能力要强 突出第二象限管理法牢牢抓住关系企业持续发展,价值创造的大事,上下左右系
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