责任制整体护理工作方案.docx

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精品文档 责任制整体护理工作方案 随着“优质护理服务示范工程的推广和深化” ,要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务, 更需要护理管理围绕 “以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理模式,实施“以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理服务,为确保我院的“优质护理服务”质量不断提高,使整体制护理持续深入开展,特制定本工作方案。 一、工作目标 巩固成果,减负增效,强化内涵,促进整体护理持续健康发展。 二、工作任务 以提高护理质量,提高病人满意度为目标。 落实护理人力的合理安排、 护士分层管理、 护理行为规范, 落实病情变化和病人心理状态的观察, 落 实手术前后、特殊检查、治疗、用药前后、病人出入院时的健康教育咨询 和指导。护理部对落实情况进行定期检查,评价、分析,对存在的问题及 时反馈,并提出整改措施, 在确保整体护理持续健康发展, 使之变为护理 工作的一种长效机制。 三、工作措施 、进一步转变观念,明确开展整体护理的必要性 优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一, 而实行责任 制整体护理是保障这项举措落实的基础。 整体护理模式是以疾病为中心向病人为中心的过程, 护理观念转变是一个全员参与且较为漫长的过程, 因此进一步转变护理人员思想观念是实施整体护理的关键。 必须做到:一是坚持一切以病人为中心; 二是树立病人是一个整体的观念; 三是树立全程 。 1 欢迎下载 精品文档 观念;四是增强护理程序意识;五是增强环节意识。 (1)组织管理落实 为了保证整体护理工作顺利开展, 在原来整体护理小组的基础上, 增加小组成员,实行责任组长,明确工作职责。制定医院整体护理实施方案,完善责任制护理管理制度, 指导和督促科室的工作, 协调解决在整体护理工作中存在的问题。 (2)加强培训,普及知识 为了更好地开展整体护理, 护理部采取讲课与辅导以及临床实践相结合的方法,对全院护理人员进行培训, 学习整体护理的相关理论, 使护理人员树立“以病人为中心 ”的整体护理思想。 行政、后勤支持系统的保障 加强与医院各科室的工作协调, 加强与临床医生的协调配合, 进一步 取得后勤、器械、物供等部门的支持,及时供给病区各种物品,维修及时 到位,提供后勤保障支持, 为病区护理提供方便, 节约护理人员的工作时 间,从而为病人提供更多的临床护理服务。 、合理人员配备与安排 (1)合理人员配备, 是确保整体护理开张的基本要求。 增加全院护理 人员数,二是护理部经常深入临床一线,根据治疗、护理工作量,随时调 配护士,同时要求各科室实行弹性排班, 双休日、节假日应有较充足的护 理人员数,以保障系统的护理程序为病人服务。 (2)实行病房护士分组管理,根据科室的实际情况将病房护士分成 2-4 个小组,由学历高的或有经验的高年资护士担任组长,责任护士姓 。 2 欢迎下载 精品文档 名上墙,护士分层责任承包一定数目的病人, 负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、 饮食指导、特殊检查指导工作,主动做好各种护理的同时与病人交谈,密切护患关系。 (3)实行扁平化排班方式,病人包干到护,建立流动式护理工作站,让护士更多时间走进病房,护士上班后根据病人需求备齐治疗及护理用 物,携带流动治疗车到病区, 使护士常态下处于病人身边, 缩小护理照顾半径,加强护士责任感。 护士长排班时结合各组病人的特点, 尽量固定每组护士所负责的病人,使病人“熟悉我的护士” ,也有利于护士掌握”我的病人“的病情。 3、完善护理管理 (1)护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写,进一步缩短责任护士花费在书写上的时间。 让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通, 了解患者的心理状态, 做好相应的心理护理, 从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。 (2)护理部、科室健全护理规章制度、 疾病护理常规、 疾病健康指导。对患者进行治疗饮食、 特殊检查、特殊用药指导等, 使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使病人获得更优质的护理服务。 4、加强护理质量监控 加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键, 质控的关键是设立 标准,并注意护理效果的评价, 以优质的护理质量标准为依据, 建立护理 质控组,护理部定期和不定期组织检查, 检查时注意病人的实际效果, 反 。 3 欢迎下载 精品文档 应护理工作的有效性, 通过询问病人, 听取病人及家属的反馈意见, 不断 改善护理服务质量。 (1)病人对健康教育的知晓率 我们要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导, 看病人是否知道自己 在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中注意什么。 (2)检查责任护士对病人的病情治疗、 护理的掌握度以及病人的治疗、 护理落实情况。 (3)病人对护理服务的满

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pengyou2017
该用户很懒,什么也没介绍

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