5G优化案例：聚焦5G网络“假哑无”问题提升5G用户感知.docxVIP

聚焦5G网络“假哑无”问题提升5G用户感知 XX 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、问题描述 3 二、原因分析 4 2.1 NSA 初期 5G 驻留比差 4 2.2 驻留评估手段缺失 6 三、解决措施 6 3.1 聚焦场景优化 6 3.2 5G 驻留比提升方案 7 3.2.1 建立 5G 驻留分析优化体系 7 3.2.2 驻留比专题能力全景 9 3.2.3 端到端识别问题用户 9 3.2.4 驻留优化参数优化 11 3.2.5 优化效果 13 四、经验总结 13 4.1 5G 驻留优化提升用户感知 13 4.2 驻留参数优化能力总结 14 聚焦 5G 网络“假哑无”问题提升 5G 用户感知 XX 【摘要】截止目前，电信已开通 5G 站点快速增长，SEQ 统计全市活跃用户较多，用户数量、5G 使用流量正在加速增长。因此，5G 商用用户感知提升已成为 5G 网络优化的重要工作。在此背景下，无线网优中心持续深入研究 5G 显示与驻留优化方法，识别 5G 驻留问题场景， 针对各问题场景输出定制化解决方案、系统优化 5G 驻留，5G 流量驻留比从 45.2%提升至53.2%。 【关键字】5G、提升 5G NSA 驻留 【业务类别】参数优化、创新优化方案 一、问题描述 XX 5G 建设过程中，经常遇到以下三类问题，假 5G，哑 5G 和 5G 信号时断时续： 假 5G：5G 终端驻留在 4G 锚点上，但超出 5G 覆盖（在 5G 覆盖边缘）。锚点覆盖与 5G 覆盖不匹配或 5G 站点故障； 现网主要表现为：5G 终端主要驻留在锚点上，共站 5G 站点存在故障； 哑 5G：5G 终端驻留区域有 5G 覆盖，但无法占用。存在锚点故障、配置锚点策略异常、邻区缺失等； 现网主要表现为：锚点配置异常、X2 漏配/故障/满配、传输链路故障、邻区漏配等； 无 5G：5G 终端集中区域，无 5G 网络，即 5G 建设与业务发展不匹配，需要推动 5G 站点建设； 现网主要变现为： 5G 终端密集活跃区域附近无 5G 站点覆盖，提供建站意见。 假 5G：4/5G 覆盖不匹配 哑 5G：已有 5G，无法使用 无 5G：5G 终端无 5G 网 络 二、原因分析 NSA 初期 5G 驻留比差 与 4G 驻留类似，5G 驻留指 NSA 用户接入 5G 网络的时长，5G 驻留比即 5G NSA 用户占用 5G 承载时长与 5G NSA 用户占用 4G、5G 总时长的占比，由于 NSA option3x 组网信令面始终在 4G，故统计的实质是用户面在 4G、5G 发生变化，且在分流场景不影响驻留比的计算。 5G NSA 用户驻留比指标定义： 1）5G NSA 用户：4G 附着成功、且终端和网络均开启双连接（DCNR）； 占用 5G 承载时长：数据业务用户面承载在 gNB 网元的时长，5G 承建结束时间 - 5G 承载开始时间，逐条累加值； 占用 4G 承载时长：数据业务用户面承载在 eNB 网元的时长，4G 承建结束时间 - 4G 承载开始时间，逐条累加值； 剔除无效时长：用户关闭终端 5G 开关后，打开 5G 开关前，必然无法占用 5G 承载，这段时长不在统计范围内。 5G驻留比表征5G 用户事实上享受到5G 网络服务的比例，不仅仅反映网络的覆盖能力， 还能发现网络建设初期锚点优先级等配置问题。在 5G 网络建设初期，“指标好，体验差” （网络覆盖等性能指标都很好时，5G 终端用户却无法使用 5G 网络）、问题定位成本高（传统路测多有盲区，耗时长且场景覆盖少）是大家关注驻留比的重点。 网络建设业务发展不匹配，影响 5G 业务感知：锚点覆盖与 5G 覆盖不匹配，锚点NR重叠度难控制，现网锚点站多。4/5G 覆盖不匹配，驻留难度高； 深度问题难以发现：在 5G 网络建设处理，4/5G 室分规模差距比宏站更大，测试仅能体现道路的问题，较难发现室内深度驻留问题，室内驻留难度高； 3）5G 用户与 NR 站点不匹配：5G 基站位置非 5G 用户集中区域，5G 用户集中区域无 5G 站点覆盖或 5G 站点存在告警，5G 站点不能有效支撑 5G 业务； 锚点NR 重叠度难控制 深度问题难以发现 5G 用户与NR 站点不匹配 驻留评估手段缺失 网管不具备 4G 和 5G 站点以及用户协同分析，无法灵活关联统计；路测仅反馈单一测试用户的体验感知，无法评估全网情况，VIP 投诉难以复现和定位，当前采用测试和单用户的话单分析来进行 5G 驻留评估，缺少一套成熟完整的 5G 驻留评估体系，无法有效评估全网驻留情况，不能高效支撑 5G 锚点和 NR 驻留的优化。 网管指标：