保洁工作检查重点.docx

精品文档 精品文档 保洁工作检查重点 一、部门基础管理 1、 明确保洁部门的组织架构和工作职责； 2、 明确保洁服务的基础数据； （1）物业基本情况：坐落位置、竣工时间、入住时间、占地面积、 建筑面积、地下室面积、公区面积等； （2）保洁范围内各基础数据及清洁配套设施的数据; 外墻清洗面积（用H 石材护I里面积外 0 消杀面积仰 地謝冋里面积僻）4 水系星观面积（卅2 室内木地板护理0积附2 天面慄诰面积（卅R 雨棚保溶囱积 f朋池讣数 ＜个）4 楼层公区保疳面积（巧7 昂吓粪池容积量（立方》 櫻层垃删鹼量（个八 皇内玻于輸面积（悴" 1 楼层烟桶数量（个〉a 申梯数量（部八 道路保洁面积阡2 纱卫注间＜W） Q 外” 草坪保洁面积曲” 枷业办公区面积筒心 [il 水系景现面积側弓屮 A 负目栋/单元数量彳 分类垃扱装羞数量（个” 物业分布心 3、 明确保洁各岗位的岗位职责和作业指导书； 4、 建立保洁部门的人员台账和物品台账，低值易耗物料建立领用 记录； 5、 识别出涉及的环境因素和重要环境因素，并并制定相应的管理 方案； 6、 识别保洁服务关键过程，并制定管理措施； ft ? Jt M 沽,1 1.蛉瓷懂溟归?衣童■+也是绸"星我援示标识：“ 2粹逗天宅时.在门□磁雹防灣圧垫? ?， 庄风r. nr,驾天杂T吋.巫时美鬭废碼门倉.一， 洗手柯棵洁" 1 一超須惟査會渣?尝惰淀！ .1 e走掏进行港毒清诜.囑陋空T晴新祠；“ /涓梏巴门□盘 ■工作生行丰才富理拯耳诈淙… 於公区谋王? 1 一述人赴必區淸泊时」宪縊门.尝兒存后盲可^A：- 王走隆轻r谎话翹，罰您… 电檔僅杠 1?消沽时?佛土水^A^5 .? 2亶霍便罔电丹疋?侶乂滴垃忙业*」 天词盹 1?陡厅済隐天页条切：“ 2. .5fife査下水兰嗚達恆迓-.， 水義采农逼 】-證蜩蛙吁水贡豐溟；」 :￡?尿吐毎狞杀切打當?“ 尊坪保孤 更幷潸麻稚瓦5S块*懈瓠帝切… 不迺钢*缸全属刮 圧护理.1 不甬ZJ片淸祜；“ T^5±&?秀滾灣養?、 炒檢長眞于逹 1-芾冃门片潘葩;.. 盂不耳毎亞-普靈濟淸?、 天仁爭伍' 注楚怪 朮对严翌， L防土桂水浇建：.■ 工齐总TE天-岂天却晏-至天弓些巧世仕血..、 丈聂石*走更石* 朮育石护唾. ?柞业医设量屋乘贸示标识；.. - 不在醍天、普天弓淒:呈天气时埜咛石静抄帝咋业..? 歼辔、芒毛轻翌即 理?， 九眉陕廿"设握**工棕进疔申17逞恿捉示标识=.? N帀冃遇水溥兑潭港托1?.， 音顶乐洁” 趣出、艺确、￡赛 克外曙清宪? 1.戯土清i言亂对愷和、苴材酌旳亦壬“ 乙作血林 住1SiiiS童逼巻按禾标迎E1湮警示時孕瞽」 丄偉业瞠.建右凤力恥世.早異栓査：「 4.在夭累前雀巍谨妄上宕誉人穽于. 生舌、星化塩钗清 坛?， 匸经址耗日丰日清t .? 王徒期对垃極池袪行潸春】. 3.楼层坛圾，迪些住人淀菲血堀哥灣运』干占足#祸… 化箕花讚為? 】.作业忙，谡墨警示誉；」 2.恠业忙.黑畢吁召气测诫?“ 圭嵐、彥强r益于、 査運*33^酒总， 】，淸垂就*坐甘潯羡返知：， 2住蘇紳温理躍亲掠识— 工黑杀琵启捋会国家眩注法墩袈球：.? 玉討清录吏品惶钙情疋进厅加生迂老，1 二、 保洁服务指标 1、 保洁服务满意率 2、 保洁服务及时率 3、 保洁工作完成率 4、 礼仪合格达标率 5、 人员安全事故发生率 三、 日常保洁 1、 保洁区域划分：识别重点保洁区域、确定岗位分工表； 2、 保洁计划管理：制定周、月和年度计划； 3、 全面保洁：确定保洁作业的顺序；各部位的作业要求； 4、 巡视保洁：明确巡视频次；制定巡视路线；重点巡视部位设置签 到表； 5、 定期保洁：按照工作计划定期开展，并做好记录； 四、 专项保洁 1、 石材养护：作业时间、频次；药剂使用；作业标准；作业防护及 注意事项，不同石材的处理方法。 2、 有害生物防治：作业人员、药剂管理、操作过程、作业安全、环 境保护； 3、 外墙清洗：作业环境、作业人员、作业设备、作业监护等； 4、 开荒保洁：制定方案，按照方案进行；双方验收； 5、 化粪池清掏：时间、注意事项、防护； 6、 垃圾清运：清运时间；收集、清运注意事项；固体废弃物的管理; 五、内部管理: 1、 人员管理：岗位编制、上岗要求、工作纪律、人员培训； 2、 品质监管和绩效考核：内部品质检查、绩效考核； 3、 建章立制：管理制度和操作规范； 4、 标识配备：工作进行中、小心地滑等；休息室办公室制度上墙; 5、 物资配备：常见工具配置 名称P as# 准口 名 S**3 配盖标進" 咬穷示+、 】把/SiSBiit ?兰三吋直丞达肌才或龙毯元手 达 100 uT .1 胶垃圾* 1钞室沟耐良强“ 1鱼'垃业琪环 云石莉兀