装饰公司设计师谈单技巧培训.pdfVIP

装饰公司设计师谈单技巧培训  装饰公司设计师谈单技巧培训  装饰公司设计师谈单技巧  装饰公司设计师谈单技巧     设计师在 日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了    设计师在 日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了 使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题 45 问,望 使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题 45 问,望 各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用.    各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用.    1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回 答?    答?    答 : 对不起,请允许我向您做一些解释 :您的装修的费用,需要确定三 答 : 对不起,请允许我向您做一些解释 :您的装修的费用,需要确定三 个方面的内容才能估算 :(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位 我们 个方面的内容才能估算 :(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位 我们 公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施 公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施 工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当 工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当 然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工 然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工 程量 如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不 程量 如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不 很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间 很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间 的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.    的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.    2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?    2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?    答 :您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较 答 :您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较 准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内 准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内 容 :(1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量 在这三个方面的 容 :(1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量 在这三个方面的 内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况 内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况 下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受 下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受 损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个 40 无的日工刷一天,那么 损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个 40 无的日工刷一天,那么 这樘门的油漆公费是 140 元.而乙公司用一个 70 的日工体做磨退工艺. 这樘门的油漆公费是 140 元.而乙公司用一个 70 的日工体做磨退工艺. 装饰公司设计师谈单技巧培训  装饰公司设计师谈单技巧培训  功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业 功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业 中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总 中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总 的来说,我公司的质量价格比是 目前家装市场内最划算的公司之 的来说,我公司的质量价格比是 目前家装市场内最划算的公司之 一.    一.    3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的 3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的 却较高时,应该怎样回答?    却较高时,应该怎样回答?    答 :对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料 , 答 :对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料 , 工费.二次