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精编实用范文 个人工作 精编实用范文 个人工作忌经 加油站站长个人」:作总结 页 加油站站长个人」:作总结 页1 精编实用范文 个人工 精编实用范文 个人工作总结 加油站站长个人」:作总结 页 加油站站长个人」:作总结 页1 加油站站长个人工作总结通用版 XXX个人工作总结 单位名称： XXX 姓 名： XXX 日 期： 年 月 日 加油站站长个人工作总结 申明：本文档适用于在一段时间内的工作、学习、活动等逬行一次全面的目检自萱，分忻成果与不 足之处,深刻反思后诳行归纳忌结，扬长避短，从而引以为戒的心得体会.文档为word格式，方便下 我打印. 理争效益,优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化 内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为 目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规 范服务，以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大 幅度提升，我现将一年的工作汇报 如下。一、经营情况 今年公司严把数质量关，给我站经営提供了良好的保证，同时凭看中国石油 质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每 一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客 户关系，如”加油为什么不能打手机，个人简历 ”为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了 八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨完成年计划的。 目前，我们正向前看更高的目标;中刺。 二、安全發 1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责 任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识§11,要求我们做好本职工作. 把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工 的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度 ,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任 制，设施设备每天检查，人人做到”以防为主、防消结合，每天安全员在交班 时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同 事之间的团结和配合。 三、服务方面 L从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三 人以上,做到车到人到，服务以微笑服务“、三声服务”为主导，以加油十 三步”和”收银六步曲为标准，在服务中与每一位司机拉近距离,让一路芳累 的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头 客。我们要牢记”顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到 顾客。俗话说“有耕耘才会有收获，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 2、企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方 针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长，为实现 ”国内一流“的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。