如何让谈话更有效果的十个技巧.docx

如何让谈话更有效果的十个技 巧 如何让谈话更有效果的十个技巧 谈话是每个人一生的功课。曾经有科学家做过统计，人这一辈子 和别人说过的话，是一个天文数字，以至于最后科学家用一个词给了 一个科学的结论:数不清。这还不包括自言自语的部分。 如何才能让这些和别人说的数不清的话有效果，而不是废话呢? 我帮助大家整理了这篇“如何谈话更有效果的十个技巧，希望有所 帮助吧。 1.关注当下，避免想法迁移 我们职场交流往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事 情而引发想法的迁移。当与他人沟通时，往往会因此引发自我的联想、 经验的触发,注意力因此会从谈话上转到自己的念头上，这个时候对 方的话实际上是没有听进去的。也有些伙伴会因为事情比较多，在一 个谈话逬行的同时溜子里还在转着七八件其它的事情，比如一会儿 这个会完了 ，我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要 记住，一会儿要问一下……无论发生哪一种情况，我们的注意力在这 个时刻都已经发生了迁移，这样的结果会使谈话效率低下。 规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中， 抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关, 当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到，说明你还有更重 要的事情去做，还不如立刻中止这个谈话。 2 .不要好为人师 随着经验的越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们好期待E 己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方并不是这样想 的，他需要有一个人好好谈谈，却并不需要你教给他什么。 假设你想在交谈中表达自己的观点，那么用探询的口气，远比那 种高高在上的.过来人的.不可辩驳的.掷地有声的口气更容易引发 大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大 门。 你还需要了解.每一次谈话其实都是一个独特的学习机会，你的 学习首先来源发自内心的交流。比尔伊奈说:每一个你将要见到的 人都有独一无二的东西. 3.尽量不要用不”开头 谈话中引起对方注意的最好方法是说不：“你的观点不对. 你的意见我不同意.我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事 情是二元论的，尤其是面对重大事件的时候，每个人都觉得自己手握 着唯一正确的观点。此习惯性的先否定对方，以证明自己观点的正 着唯一正确的观点。 此习惯性的先否定对方，以证明自己观点的正 确性。却不知，这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论, 最终可能会以不愉快的一拍两散收场。 如果你想表达自己的立场，那么直接表达自己意见就好了，完全 没有必要否定他人的想法。 4 .使用开放式的问题 开放式问题最大的优势在于，能够打开我们的谈话，让更多的想 法、思考与意见获得表达。我们可以选择用,谁、什么、何时、何地、 为什么或如何来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小 的范围。我们在婚礼现场采访新娘：你现在感觉到幸福吗？ ”答案 只有是”或”不是’；如果我们这样问：是什么让你笑的这么开 心？这种感觉是什么样子的？还有呢?效果显然不同。 开放式的问题，更容易让对方描绘具体的情境，获得更深入交谈 的可能性。 5.让想法〃涌”岀来 一个好的谈话进行的过程中，好的想法是“涌出来的。这个词 是我在一次读书会的现场强烈感受到，并且脱口而出的。那次的读书 会上，我们的关注焦点一直在讨论的话题上，思维像飞一样，大量的 想法都从脑海中进发出来，不是在其它人发言的时候头脑里转的那 些，而是在现场被其它人的谈话所激发自然而生发。我后来用涌” 这个词做为总结发言，在场的伙伴们都很认同。 〃涌”的关键在于，当他人发言的时候，你要关注于谈话本身, 而不是关注于一会儿轮到我发言的时候，我应该如何措辞。让一切顺 势而为就好,因为每个人都是生而不同的，当你不需要和别人找寻观 点不同的时候，就是差异的开始。 6.如果你不知道，就说你不知道 夸夸其谈者一定不是一个受欢迎的谈话者。可能有的伙伴希里自 己为大家所重视，但最好的办法是在谈话过程中谨言慎行。别因为自 己的莽撞成为不受欢迎的，也不要因为不懂装懂影响到大家的情绪与 氛围。毕竟没有不透风的墙。 果不知道、不了解，那么就直接说出来，正好是一个很好的学 习的机会。 7 .不要把自己的经历和别人比较，任何人经历都是独一无二的 曾经发生过一件事，当一个朋友和我说起在上海高架桥上被三辆 车追尾事故的时候，我顺势提起了前两天被大巴车冲撞的事故，然后 开始介绍我是如何处理的、当时遇到了哪些因唯的、后来怎么交涉的 等等。一番谈话之后，才发现我说了很多，而关心他却很少，甚至于 最后他是自己开车被追尾，还是坐岀租车被追尾这样简单的事实我都 没有搞清楚。后来才知道，原来他是想告诉我，他们不但很好地处理 了这件事，还共同建了一个“高架追尾群以纪念他们认识的日子。 慢慢地发现任何人的经历都是独一无二的，当你的