绩效考核表(执行总经理).docxVIP

。 。 。 PAGE 。 PAGE 73 执行总经理考核评分表（月度） 姓名 岗位  考核期间： 年 月 得分 序 考核项目 号 权 指标要求 评分等级 重 自 上 结 评 级 果 年度、季度规划 1 的合理制定 合作单位开发目 2 标 内部制度流程优 3 化 任  20% 30% 5% 制定年、季度市场销售计划、销售方针、销售策略，及销售费用预算 提交大客户开发计 划，进行大客户关系建立，每月签订协议合作客户不低于 个 每年提交 2 次战略、组织建设方面的改善方案 各项规划及计划实施率 90%以上 20 分 80%以上 10 分 80%以下 0 分 符合要求 30 分 每少一家客户扣 10 分 提交且采纳度 70%以上 5 分 提交且采纳度 50%以上 3 分 未提交 0 分基层员工流失率 务 4 团队建设 5% 酒店员工培养培训绩 及队伍建设工作 效 建立良好的对客关 系，征求客人对酒店 15%以下 10 分 20%以下 5 分 20%以上 0 分 顾客意见 1 小时内做出适当回应， 且顾客满意度 6 客户投诉及意见 处理 每天营业报表签 7 批 阶段性沟通、检 查、推进 10% 15% 5% 的意见和建议，处理 顾客的意见和建议， 最大限度地满足顾 客用餐需求 审阅营业报表，进行营业分析，并作出经营决策 酒店管理岗位工作 的监督检查，组织酒店事业部会议，沟 通、分析、总结及检查工作 根据市场情况，进行 90%以上 10 分 80%以上 5 分 80%以下 0 分 每天营业报表签批率 100%，准确率 100% 达成 15 分 未达成 0 分 每月组织 4 次以上酒店工作会议，月目标完成90%以上 5 分 80%以上 3 分 80%以下 0 分 任务完成 95%以上 5 分 策划及活动实施 5% 相关策划活动的实施工作 任务完成 80%以上 3 分任务完成 80%以下 0 分 监督检查 5% 加权合计  对本部门员工进行业务指导与制度执行的监督检查 按照要求完成 5 分B）违反制度 1 次 3 分C）违反制度 1 次以上 0 分 序 行为指标 号 权 指标说明 考核评分 重 级：明知商业技术及信息的范围及要点 级：工作期间遵守单位保密协议，并积 自 上 结 评 级 果 商业保密 25% 领导力 25% 行 极宣传正面信息 级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略 级：维护公司商业机密并有实际案例 级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守 级：任命员工合理 级：能正确评价员工付出与回报协调性 级：对员工业绩与态度进行客观评价 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 级 5 分 级 10 分 级 15 分 级 20 分 级 25 分 级 5 分 级 10 分 级 15 分 级 20 分 为5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡考献 为 5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡 考 献 核 1 级：承认结果，而不是强调愿望 1 级 5 分 3 承担责任 25% 级：承担责任，不推卸，不指责 级：着手解决问题，减少业务流程 级 级 10 分 15 分 4 级：举一反三，改进业务流程 4 级 20 分 5 级：做事有预见，有防误设计 5 级 25 分 1 级：尊重他人，接纳不同意见，合理和 包容 4 团队合作 25% 加权合计 级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进 级：支持团队领导者的决定，即使自己有不同意见 级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 级 5 分 级 10 分 级 15 分 级 20 分 级 25 分 总 总分 =业绩考核得分× 70 %+ 行为考核得分× 30 %= 分 考核 考 核 人 签字： 年 月 日 欢迎您的下载， 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书， 学习资料等等 打造全网一站式需求