软件开发项目合同详细范本.pdfVIP

XX 公司综合办公系统开发服务协议 甲方（委托人）：XX 公司 乙方（受托人）：XX 公司 协议签订地址： 经充分沟通和友好协商， 甲方委托乙方开发 XX 公司综合办公系统 （以 下简称综合办公系统） ，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中 的相关技术支持服务。 为了规范双方在此项目上的权利和义务， 在《中 华人民共和国合同法》 的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条 开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用 于甲方行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、 人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件 《XX 公司综合办公系统软件需求说明书》 。 2. 《XX 公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收 的依据，定义了系统开发的要求 （包括软件功能和性能方面的要求） 。 3. 如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《 XX 公司综合办公系 统软件需求说明书》 中未作规定的新需求或修改原有需求定义， 乙方 应客观地评估该变化， 告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量 （并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化， 其费用及时间由双方另行协商。 对于后续开发费用的计算标准， 乙方 承诺不高于目前市场平均标准每人月 2 万元。在本协议之外的需求变 更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和 培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责 提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定， 培训内 容为综合办公系统的操作与管理技能， 培训方式为在甲方指定地点集 中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 1 / 8 5.乙方在免费服务期内提供 5 ×8 小时（国家法定假日除外）的技术 支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的 XX 公司投综合办公系统 的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的 免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户 计算机终端维护、数据库备份和恢复。 7．乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对 甲方系统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供 给甲方使用。 该版本与中文版本共享数据， 可供国外用户与国内用户 协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工 期和费用在实施前协商，协商后另行签订协议。 第二条 开发和技术支持服务的方式 1．乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办 公地点和开发环境进行开发。 收文、行政发文、党委收文、党委发文、 部门简函、 所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。 软件开发 完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。 2．用户培训的场地等用户所需由甲方提供 ,范围根据乙方提出的培训 内容经双方进行确定。 3．在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方 式进行技术支持 1）电话支持 客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话， 由乙方工程师进行电话支 持。 2）远程技术支持 在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电 子邮件等方式进行技术支持。 2 / 8 3）现场支持 如果不能通过