杰出班组长领班训练营教材.pptx

1 杰出班组长领班训练营教材 班组长是企业最宝贵的资源。 2 本课程讲解 班组长的职能 合格班组长的能力 恰当的定位自己，控制风险 学习的重要性 如何培养团队合力 加强沟通作用 用数据解释工作 生产现场管理 我和企业 进度说明 1、本课程用时1小时，企业工作时间忙，可以利用晚上、周末。。 2、建议上课前安排好工作，避免手机唱歌。 3、上课要互动，完全打掉害羞、控高的心理。加油—你能成功！ 3 一、班组长的职能 服从上级安排，履行工作职责； 带领团队，完成公司安排的工作计划； 检查计划，控制作业进度，作好生产报表； 加强沟通，形成学习班组； 关注现场，加强物品管理； 关心员工，形成团队合力； 宣惯质量意识，注重客户满意。 4 问题讨论 请A、B、C、D组围绕以上议题各组讨论后，各选出一位代表回答以下问题： 1、你们那些职责没有达到？ 2、没有达到的原因是什么？ ⑴不知道自己的职责； ⑵领导没有授权； ⑶工作没有掌握要领； 5 课堂测验 有关质量管理体系的问题，请各组选择一名学员准备回答； 班组质量控制的要素是什么？ 6 二、合格班组长的能力 专业能力； 解决问题能力； 目标管理能力； 组织努力； 交流、交际能力； 激励能力； 指导员工能力； 自我约束能力。 7 问题讨论 能力和资历有关系？ 能力和悟性有关系？ 能力和刻苦有关系？ 能力高的人就可以目空一切？ 群体能力和个体的能力—一滴水的重量和一滴水的影象； 能力的时间性和阶段性的识别。 8 案例分析 IBM关注员工个人的发展和能力的提升： 每年员工与公司签定一个和约PBC（个人承诺），逐级签约。年终检查，提出改进方向。 上例中：过程是什么？ 结果是什么？ 目的是什么？ 9 三、恰当的定位自己，控制风险 公司给我位子 我能不能胜任？ 关系硬 本事强 忠实可靠 10 问题讨论 一个人在社会上的风险有那些？ S c p 11 案例分析 与一位成功的老班长的交流，他一生的经验总结为五句话： 1、我文化底子薄，靠的就是下边的能力； 2、每天完成工作，让领导永远放心； 3、我时刻关心每位员工，让他们开心； 4、我每晚考虑明天的事情，避免乱心； 5、我不懂就问，做事事事细心； 12 四、学习的重要性 伟人毛泽东讲：“一天不学习，赶不上刘少奇”。 古人讲：“三人行，比有我师”。 后悔的人讲：“我小时候认真学习话，不至于落到今天的下场”。 企业的核心竞争力是？ 行千里，始于足下？ 13 课堂调查 请几位学员谈谈你每天业余时间做什么？ 请几位学员谈谈你最近看的是那些书？ 14 警 句 干一行爱一行，爱一行学一行，学一行精一行，行行出状元。 会学在于结合实际。 积累在于节省时间。 要培养一个学习的团队，首先你要有热情、激情和耐久力。 簸出去的是糠皮。 15 五、如何培养团队合力 严格管理，树立自己的管理威信； 尊重企业伦理，不越权、不滥权、不委过、不推责，事事以大局为重； 建立企业沟通渠道，关怀员工，了解信息； 员工间相互关照，建立工作感情； 明确团队目标，培养团队荣誉； 开展丰富多样的班组活动； 尊重员工的创造发明。 16 问题讨论 影响团队建设的原因？ 不尊重员工—材料扣款的故事 宋江文化—小团队 员工流动率太高 关心员工不够 价值观的培训不足 还有吗？ 17 海尔的团队建设 坚持班前、班后会； 合理化建议命名制； 树立企业观； 关心员工的成长； 企业荣誉和品牌建立。 张锐敏砸掉的76台 冰箱，说明什么？ 一位女工的离去 18 六、加强沟通作用 沟通的作用： 生产 采购 营销 划干戈为玉锦 消除误会 达成共识 心理健康 提高效率 19 沟通的例子 宋江的眼泪和谦让—礼到； 刘备三顾茅庐请孔明—诚心； 周恩来话解西安事变—理智； 20 课堂讨论 老板如何与员工沟通？ 班长如何与有怨气的员工沟通？ 沟通一定是承认错误？ 烟、酒是最好的沟通剂？ 推卸责任是不是最大的沟通障碍？ 沟通的基础是什么？ 沟通有时间、技巧和氛围的要求？ 21 七、用数据解释工作 生产统计目的：对生产进行跟踪、分析生产现状、调剂生产需求、提供生产资源。 生产分析采用：图形分析法（甘特图、推移图、拄状图等）、报表分析法。 统计报表有：生产进度控制表、生产日报表、生产进度异常分析表、生产能力分析表、生产异常处理表、制造命令单、生产线进度跟踪表、交货变更通知单等 22 课堂讨论 返工率是什么造成的？ 总成本降低3%的背后； 6秒和（6*1000*100*28*12）201600000秒（56