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绩效管理体系;以往企业管理的重心;现代企业管理的重心;以往管理者工作侧重;现代管理者工作侧重;以往管理者必须具备的素质;“前瞻性”的判断能力;
领导“团队”的能力;
推动“项目”的能力;
有效“授权”的能力;
有效“沟通”的能力;
解决“问题”的能力。;两个基于:
基于对上级工作目标的理解;
基于对企业发展目标的理解。
三个制定:
自己定目标;
自己定任务;
自己定计划。;区分“目标”与“任务”;目标与任务混淆的后果;目标管理 Management by Objectives;;(1)目标管理;《目标管理》的流程;目标确定的误区 ;企业目标的确定;目标的分解;;目标设定的SMART原则;(2)认同管理;目标的承诺;员工的认同;认同管理的4项原则;;目标的分类(1);目标的分类(2) ;工作目标的沟通;工作目标沟通的步骤;与员工达成一致(1);与员工达成一致(2);(3)过程管理;企业管理的误区;谁在管理企业;目标过程管理;目标检查沟通步骤;如何进行目标管理的督导;谁来制定计划;实例1:工作计划书的构成;实例2:工作总结书的构成;优秀公司文件的特征;“附件”的使用;公司文件禁忌用语;(4)考核管理;绩效管理的含义;“垂直评估”考核模型;“德能勤绩”考核模型;“目标标准”考核模型;绩效考核评级法;绩效考核排名法;排名法使用问题实例;评级法与目标标准评价法对比;平衡计分法;平衡计分法的逻辑关系;关键业绩指标Key Performance Indicator;平衡计分法的权重;企业年度目标考核常模;绩效管理整体流程;约束(TOC);
;目标体系;目标体系;财务指标的构成;客户指标的构成;企业内部运行指标;学习与成长指标;公司绩效评估;绩效管理系统的实现过程;(5)员工管理;;;;;;(6)强化管理;考核之后的措施;业绩改善承诺书(PIP) ;战略实施的障碍;系统导入失败的风险;结束 祝您及您的企业成功! 谢谢!
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