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运营工作集合单
采购项目
A、准备前台悬挂的各种执照的像框:
服务即生命,态度即效益!
B、必备物件:
消防器材
灭火器底座
应急灯
公安警示语
未成年警示语
吸烟警示语
区域标牌(电)
区域平面图
逃生路线图
上机价目表
会员晋级价目表
大叶植物(假)
报刊栏
小型装饰画
员工工服
服务指南
泡面热水器(专)
内线电话
员工工牌
打印机
沙发套
无线话筒
气球
地毯
C、套件:
播音套件: 功放、DVD 机、音箱、无线麦克风、 CD 碟(节日、轻音乐、重金属、慢摇等) 吧台套件: 验钞机、工作中性笔、进出货品手续单、工作日志本(硬皮本)
银台套件: 验钞机、工作中性笔、工作日志本(硬皮本) 、文化上机登记本(防未成年) 网管套件: 顾客用硬皮小本、员工工作用挂笔、工作交接日志本(硬皮本)
机房套件: 工具柜、专用工具、铆钉枪、钻头、手电钻 [-
后勤套件: 电工、水工、木工专用工具、固定财务帐本
经理套件: 经理工作日志本(硬皮本) 、外联工作本(硬皮本) 、人事档案柜、物资总编、内线电话、宣传用彩笔
D、 房间:
员工更衣、休息室: 饮水机、更衣柜、试衣镜、梳子、鞋刷、休息椅
商务中心: 打印机、扫描仪、刻录机、数码照相机、照相机背景、打印机(纸在吧台) 厕所: 纸蒌、卫生工具、樟脑丸、肥皂、肥皂盒、小毛巾、抹布、大塑料桶、水拖把车、垃圾袋
大厅: 挂钟、陪机椅、杂物缸、三角订机架、垃圾桶(铁) 、服务指南(网吧简介 +损耗赔偿单)
宣传项目
服务即生命,态度即效益!
① 网吧门头、各处形象墙
② 机箱号码贴
③ 电梯贴
④ 广告柱
⑤ 室内装修与吊旗
⑥ 运营礼物
机箱号码贴(制作建议)
宽 10cm 高 15cm(以实际测量为主)
上机期间
上机期间
请自觉保管您的个人财物
№
168
有事请呼叫网管
我们在您身旁
视频聊天区
第一级底版为红色,字为宋体白色;
第二级底版为蓝色,字为隶书黄色;
第三级底版为黄色,字为楷体红色;
服务即生命,态度即效益!
背景可以为游戏图片过道贴(制作建议)
安徽黑马网吧欢迎您的光临
天天有比赛 日日有奖品
我是会员 我有特权
第一级底版为红色,字为宋体白色; 第二级底版为蓝色,字为隶书黄色; 第三级底版为黄色,字为楷体红色; 广告柱(制作建议)
商业广告
(占用 70% )
黑马网吧提醒您:
(警示语)
免费酬宾卡的制作
正面:
安徽安徽黑马网吧免费体验卡
安徽顶级配置 全场千兆网络星级品牌服务 会员专场活动反面:
服务即生命,态度即效益!
地图:
活动期间:全月优惠 天天有奖
持此卡上机免费
制作说明:
用名片制作,字体为正楷,字色为黑色。首印 500 张,面值为 2 元/张
方略安徽黑马网吧活动策划
1、品牌认识:
通过运营仪式告知本网吧周边上机人群与多元的消费群体,本地区最具特色且有独特游戏氛围的网吧盛大运营了。通过本次运营活动,迅速提高“方略安徽安徽黑马网吧”在安徽网吧界的知名度,从而为黑马网吧网络连锁发展作好铺垫,吸引不同层次的消费者来参加活动,了解本网吧实际经营特色。
服务即生命,态度即效益!
(这个期间要做两件事情,一则以公益形式将网吧位置、环境、文化渲染等信息流入周边社区,
这样也是为将来的宣传提供便利条件;另外就需要准备众多宣传用的带有本网吧 LOGO的小礼品在门前派发和对上机顾客赠送)
2、特色展示:
通过迎宾、送宾、上机体验等方式,让每位来此上机的顾客都能为网吧的好和舒适优雅,做义务的二次传媒,通过满足顾客上网的各种需求,稳定的制作好前期工作的各个细节。
(做此工作必须具备以下工作的完整性:
1、全店人事工作到位;
2、全店机器性能稳定;
3、店内各工作区域工作流程无误;
4、店内技术力量确保;
5、之前与全市多家游戏黑马网吧网吧联络稳妥;
6、活动前三日检查各工作细节结束;
3、现场活动:
通过周边网吧活动通常使用的普通办法执行活动计划,通过活动的顾客拜访和稳定的上机人群,提高会员卡的办理效果;
(此工作进行办法简则:
1、提前三天,由店内员工举牌,并按指定时间和地点进行活动宣传;
2、活动当天的前题虽为“免费”而实则为“会员卡”方可享受免费一小时;
3、在店内的海报标明本店会员卡的独特商业价值;
4、现场各项游戏主题活动的执行由专人负责;
4、在社区的宣传卖点:
1、本社区最方便、时尚的上网环境;
2、运营后将为本社区的会员朋友提供长期技术支持;
3、价格适中、服务好、网管技能过硬、游戏氛围好;
5、在前期宣传卖点:
、大量使用可以上 4 面广告的钱夹式餐巾纸( 6 片装);
、以 2 元的代金券设计成名片的形式进行有目的派发;
、宣传主要是“免费上机”,前期为活动,后期为游戏竞技;
、宣传本店会员卡的另外好处:累计分数后送电脑或其他商品;
、在
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