扬州继续教育情绪管理与职场减压.pdf

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*** 情绪一般可以分为 “正面情绪 ”和 “ ()”两大阵营。正确答案: B A 激动情绪 B 负面情绪 C 行为情绪 D 消极情绪 焦虑、浮躁、悲观、失望、 ()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水 平。正确答案: D A 轻松 B 乐观 C 愉快 D 忧郁 情绪包含情绪体验、情绪() 、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。正确答案: B A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我() 、自我说服,始终保持高度热忱、 专注和自制。正确答案: B A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、 ()、愤怒。正确答案: C A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧 D 开心 情绪管理是对个体和群体的情绪() 、控制、调节的过程。正确答案: A A 感知 B 把握 C 理解 D 安慰 *** *** 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种() 。正确答案: B A 情感 B 创造 C 感觉 D 天赋 心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分。正确答案: C A 狭隘 B 广泛 C 广义 D 广大 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能 够自我()、自我协调。 正确答案: B A 宽慰 B 认识 C 安慰 D 培训 构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我() 、情绪控制、人际沟通、挫折承受 能力。正确答案: B A 安慰 B 激励 C 计划 D 培训 自我意识是一个人对自己的认识、评价和() ,也就是对自己的心理体验。正确答案: A A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 最好的管理方法是() ,而不是惩罚。正确答案: D A 罚款 B 教育 C 培训 D 启发 *** *** 专业技术人员压力来源于工作性质、 ()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、 人际关系、身体状况等。 正确答案: B A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 要找出压力的本质,先要从压力的()说起。正确答案: A A 来源 B 来历 C 结果 D 作用 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力。正确答案: D A 持久 B 控制 C 目标 D 客观 提高自己竞争() ,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感。正确答案: B A 职能 B 能力 C 指挥 D 关系 在竞争过程中更要注重自我 ()调整。正确答案: A A 心理 B 监督 C 能力 D 情感 竞争能给社会发展带来生机和() 。正确答案: C A 胜利 B 烦扰 C 活力 *** *** D 希望 压力一旦超过平衡点之后,就是() 。正

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