10第10单元统计过程控制在农产品质量管理中的应用.pptx

福建广播电视 茶叶生产与加工农产品质量管理主讲教师：田妍基 职 称：讲 师第10单元 统计过程控制在农产品质量管理中的应用 教学目标：1.了解产品质量产生波动的原因；2. 理解统计过程控制的概念；3. 了解统计过程控制的方法（七种工具）；4. 明确基础生产数据在应用统计过程控制方法中的作用；5. 具备在实际工作中简单应用统计过程控制的能力；6．与传统检验方法比较，理解统计过程控制的优点是什么。学习内容一、什么是统计过程控制？二、统计过程控制的七种工具三、如何开展统计过程控制工作呢？四、统计过程控制技术的优点是什么？（统计分析方法和控制图） 抽样质量数据生产过程分析整理信息质量控制一、什么是统计过程控制？ 任何一个生产过程，总存在着质量波动。 质量波动是客观存在的，是绝对的。 质量波动可分为正常波动和异常波动两类。质量波动范例： 没有两个相同的人、树叶，对于产品也是一样的，没有两件完全相同的产品。质量波动范例： 经验告诉我们，按照同样的工艺、遵照同样的作业指导书、采用同样的原材料、在同一台设备上、由同一个操作者生产出来的一批产品,其质量特性不可能完全一样，总是存在差异，即存在变异或波动。 影响过程（工序）质量主要有六个因素：Man操作者Machine 设备Material 原材料Method 操作方法Measure 测量Environment 环境5M1E正常波动 由随机因素（偶然因素）引起 质量管理中允许的波动 此时的工序处于稳定状态或受控状态 范例：机器的固有振动、液体灌装机的正常磨损 工人操作的微小不均匀性 原材料中的微量杂质或性能上微小差异 仪器仪表的精度误差 检测误差正常波动偶然因素 是固有的 始终存在，是不可避免的 对质量的影响较小 难以测量，消除它们成本大，技术上也难以达到。范例： 温度或电压等生产条件的微小变化异常波动 由系统因素（异常因素）引起 质量管理中不允许的波动 此时的工序处于不稳定状态或非受控状态。对这样的工序必须严加控制。范例：配方错误 设备故障或过度磨损 操作工人违反操作规程 原材料质量不合格 计量仪器故障异常波动异常因素 非过程固有 有时存在，有时不存在 对质量波动影响大（常常超出了规格范围或存在超过规格范围的危险） 易于判断其产生原因并除去（在经济上是必须消除的）正常波动与异常波动 正常波动 异常波动 产生原因偶然因素系统因素存在情况大量存在少量存在作用大小对质量特性值影响较小如存在，可使产品质量发生显著变化影响因素很多，不易识别，难以确定较少，容易识别解决方法提高科学技术水平加强管理质量管理工作控制在最低限度消除过程状态统计受控状态统计失控状态（一）统计 统计是有目的地收集数据，并使用相应的方法进行制图、列表和数据分析的过程。 应用统计工具，可使研究结果更直观易懂，而且该方法简便易行，是食品生产加工过程质量控制的实用技术。（二）数据 数据是反映事物性质的一种度量。质量管理以数据为依据，通过收集、整理、加工和分析数据，获得产品质量或生产状态的信息。 质量数据包括工序控制记录，以及原料、半成品和产品检测结果等。（二）数据收集数据的目的： 掌握和了解生产现状、工作现状； 分析问题，找出产生问题的原因； 对工序进行分析，判断其是否稳定； 调节生产条件，使之达到规定的标准状态； 对一批产品的质量进行评价和验收。（三）抽样 收集数据的方法就是抽样，即从总体中抽取部分个体作为样本的活动。 常用的收集数据的方法是随机抽样，即在每次抽取样本时，总体中所有个体被抽取的机会同等。（四）统计过程控制 统计过程控制（Statistical Process Control，SPC）是应用适当的统计根据连续改进产品和服务质量及劳动生产力的技术。（四）统计过程控制 应用统计过程控制可以利用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学地区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的问题，从而达到提高和控制质量的目的。二、统计工程控制的7种工具流程图计数图表柱形图排列图因果图散点图控制图 （一）流程图 操作流程图用于表明各生产环节、步骤所涉及的工作人员、主管、经理及顾客的关系。 该图应一目了然，能正确表面问题之所在，进而加快找出解决问题的方法。开始操作决定结果（二）计数图表计数图表目的在于收集生产数据，包括计数值数据和计量值数据，例如不合格品、缺陷数和产品质量分布等。***** ***** ***** ***** ********** ***** ***** ***** *****50*****5***** ***** **12***** *****10（三）柱形图 柱形图的功能是可提供数量特征线索，并能清楚地