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经理办公室文秘档案科工作总结
尊敬的各位领导、各位同事:
下面就经理办文秘档案科及我本人 2010 年全年工作向大家汇报,
请各位予以批评指正!
2010 年以来,文秘档案科在日常具体工作中,不断完善和规范文
秘工作程序,积极改进服务质量,突出强化作风建设,较好地完成了
科室工作任务:其中起草印发各类红头文件 103 份;上报政府、工商
联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等资料 60 多份,各类领导
讲话 30 份 10 余万字;通知督办公司级会议 50 余次,督办各类传真、
公函 96 份;编辑印发《阳光之窗》11 期 62 个版面;文印、档案工
作未出现因服务不满意的投诉现象。同时积极配合服务物流中心成立
大会、一届四次员工代表大会、河津市平等协商集体合同阳光观摩会、
综合办公大楼庆典仪式、运城市和谐企业现场会、企业文化落地深植
动员大会等公司级重要会议及外事活动。
2010 年,除圆满完成以上日常工作之外,围绕公司制定的年度目
标和企业文化建设,突出重点地完成了几项工作:
一是对照范总年初动员大会讲话精神,按照经理办主任的安排部署,
重点对四个标准试点车间进行《标准化车间管理模式》的修改、修订
和审核工作,10 月份审核工作已进尾声。厂区、办公区各类广告牌
制作 9 月底圆满结束,推进了车间基础管理,促进了阳光形象文化宣
传。
二是积极宣贯企业文化,利用广播、企业文化专版对企业文化理念、
行为、视觉三大体系进行广泛深入宣传。特别是三季度以来,围绕阳
光文化落地深植工程,科室全体人员发挥各自特长,按照项目进度,
全力配合北京专家项目组,深入开展“全员培训、征文活动、训导师
培训、阳光故事比赛、企业文化丛书的编审”等各项工作。
三是《阳光之窗》年内改版为彩色铜版纸印刷,改版后,阳光报版
面新颖、内容丰富。对各单位的通讯报道考核由去年的月考核改为周
考核,确保了广播、报刊用稿的及时性和针对性。在宣传定位上,做
到了期期有重点,报道有深度,考核有奖惩,进一步提升了企业形象,
提高了报刊质量。
四是借助经理办组织进行的感恩阳光讲演教育和金融危机的契机,
通过开展作风教育、形势教育、思想教育,着力提高职工的大局意识、
责任意识、奉献意识,提升大家爱岗敬业的凝聚力和向心力,扭转个
别职工重领导支配,缺乏独立工作能力和创新意识的局面,职工队伍
基本达到达到“人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序”
的目标。
五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题,
进一步修订公司受控文件管理办法、规范公章用印程序,同时对各单
位的办公室工作工作进行了三次全面系统的检查整改。
一年来,在经理办主任的带领下,我本人和文秘科全体成员出色圆
满地完成了各项工作任务,可以说,我们 10 年的工作比 XX 年大有进
步,与小刘、艳玲的两位副科长的管理是分不开的。全年获得 8 次
20,没有一次 10。在座的每一位要为文秘科增了光、添了彩。我们
荣获了机关部室唯一的先进科室。两位同志获公司级先进,一位获经
理办先进。但回头认真总结、深刻反思,我们离先进还有很大差距,
无论从管理角度上看,还是从工作业务看,从细节管理看,都还不同
程度存在出一些问题,我认为归纳起来,有三个问题:
一、培训学习不够深入。除了每月固定一次的集体培训学习之外,
由于科室事务繁杂,所以导致学习的时间少,内部职员自我主动学习
氛围不够浓烈,今后要进一步端正学习态度,按照公司的要求,进一
步探索科室内部的学习方法。
二、工作标准、服务水平、管理流程需要科学化、规范化、标准化。
作为经理办主任助理、文秘科长,个人在管理工作中,还不能做到持
之以恒经常化,执行有力规范化;科室员工的责任意识、大局观念离
公司的要求还有很大差距,尤其是 12 月份科室合并、人员精简之后,
如何提高人员的综合能力、提升大家的工作效率,将是今年科室管理
的重点工作。今年上半年,我们将进一步规范岗位职掌,强化考核制
度,细化工作流程,按照车间标准化的要求建立标准化的科室。同时
肩负起企业文化建设的职责,继续深入推进全员企业文化建设。
年内,文秘科在文件受控管理、档案管理和公章使用上,或多或少
暴露出一些问题。比如:文件审批程序不够严格规范、文件审核不够
认真等等。这说明我们的工作标准不够高、制度落实不彻底、细节管
理不重视,这就要求我们必须在强化自身及二级单位的业务培训、健
全制度细则、规范工作流程上下工夫。
三、和谐团队、快乐工作的氛围还不浓烈。
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