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談 “品質觀念”
&“ISO理念”
龔永歷
June, 2003
目 錄
1. 品質概念理解
2. 品質的影響因素
3. 品質管理的發展階段
4. 品質改善意識的發展階段
5. 品質觀念的改變過程
6. 品質貫穿的過程
7. 品質改善的方法
8. 鴻海品質系統介紹
9.
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