各智能弱电系统通病(阅).pdf

各智能弱电系统的通病 各智能化子系统在应用中存在诸多的投诉， 原因无外乎有两种： 一种是产品 性能；二是使用问题。以下列举室内安防、对讲、闭路监控、周界防盗、电子巡 更、抄表系统及停车场管理等系统。 一、 室内安防系统 误报是投诉的焦点，这与产品性能、操作方式有关。 室内安防系统是所有系统中投诉率最高的，原因大概有以下 5 个方面： 1 系 统选型不当， 2 探头的质量、选型、安装位置不当， 3 系统在软硬件设置方面不 合理， 4 用户使用不当， 5 管理方法不合理。 智能化系统的选择， 在满足功能需求的前提下， 其实就是对智能化产品传输 介质的选择，安防系统的建设也不例外。 目前，小区网络作为智能化管理系统的配套设施， 由于受到智能化产品的制 约，采取了多种形式布线结构，但不外乎这几种网络：电话线、电力线、电缆线 （有线电视网络）、专线（五类双胶线） 、无线、以太网（ IP 宽带网）等。到底 选用哪种智能化系统较好， 要根据社区的内外部环境和今后的发展决定。 当社区 内用户很多时， 不宜采用基于电话线的安防系统， 否则报警点过多， 监控中心会 应付不过来，而导致投诉。 通过近五年的实践应用和行业内的大力推动， 在建设智能化社区时， 大家都 知道应该具备哪些功能， 应该设计哪些系统。 这是成功的地方， 由于受各种因素 的影响， 一些公司在建设智能化社区时，很少考虑众人的生活习惯、使用特点、 社区的内外部环境等因素去考虑，是安防系统具有人性化的特点。安防系统的 管理应该加强，许多系统建成以后，由于疏于管理，结果反而成了“累赘” 。 设计者必须对整个安防界的器材要有一个通盘的了解、 对使用者的心态要有 一个了解、 对小偷的心态要有一定的了解、 对社区的特点要有一个了解， 只有结 合这“四个了解” ，才能设计出切实可行的具有人性化的安防系统。 我认为， 社区的安防应是以预防为主，主要的目的是吓走小偷，而不是抓 小偷，以住户的人身安全为第一。 如果以抓小偷为目的， 会给业主带来人身伤害， 同时破坏小区的气氛，业主不安定心态加剧，这样，不利于业主的身心健康，也 不利于甲方的声誉和售楼。 基于上述考虑， 家里的报警系统发出报警时， 蜂鸣器 应鸣叫，将小偷吓走。 住宅不同于办公楼， 当用户家里没有人或住户出差了， 安防系统出现误报或 者是发身了盗窃事件， 家里的喇叭鸣叫不停， 怎么办？在事件处理完了以后， 怎 样使系统重新处于布防状态？要解决这些问题， 系统具有中心布 /撤防功能即可。 保安确认是系统误报和处理完警情后， 可以通过控制中心， 使住户家里的系统重 新处于布防状态， 接受监控。 类似事件处理不好， 业主就会和物业管理公司打官 司。 系统误报和业主误操作在所难免， 关键是怎样处理能让业主满意， 物业公司 好管理。要解决这个问题，控制中心必须要有误报识别功能。当业主在家时，系 统发生误报或业主误操作， 导致系统报警， 此时住户家里的蜂鸣器鸣叫， 住户一 般会立即撤防， 使蜂鸣器停止叫唤。 在控制中心， 出现报警后， 中心会接到警情， 住户撤防，中心也会知道，当一住户报警到解除警情的时间不超过 30 秒（