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2021年社区便民服务中心工作总结撰写人:___________日 期:___________
2021年社区便民服务中心工作总结
撰写人:___________
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2021年社区便民服务中心工作总结
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层___服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党___的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党___和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在双山街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。
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2021年社区便民服务室建设工作总结
一、提高认识,强化领导
按照上级统一安排部署,认真落实建设管理责任,多举措开展村级便民服务室建设工作。一是加强___领导。专题召开班子会议,整体研究部署,成立了由乡长任组长,副乡长,各村(居)支部书记为成员的村级便民服务室建设小组,具体负责集中行动指挥、选址、督办等工作。二是统一思想认识。及时召开乡村(社区)代办员动员会,各村(居)支部书记、村委会主任文书、计生专干以及大学生村官,悉数到场。会议传达了上级有关会议及文件精神,认真讲解了便民服务(代办)整体现状,着重强调了其重要意义和进度安排。三是确立工作目标。通过村(社区)便民服务室的建设,推进政务服务体系建设,大力推进政务服务向村(社区)延伸,将关系人民群众的行政审批、公共服务事项全部纳入便民服务机构受理、办理(代办)。限定__月__日前全面完成全乡___个村(社区)便民服务室建设任务。
二、具体做法
一是抓硬件设施。辖___个行政村和___个街道社区,经请示合并建设为乡便民服务站。各村便民服务室设在村委会及以前的村小校舍,与村委合并办公,统一村级服务室十项制度牌、办事指南、工作人员一览表、胸牌座牌等标识标牌。规范文件柜、办公桌、便民座椅的摆放。
二是抓人员配备。共安排确定村(社区)代办员___名。便民服务室工作人员一般由各村支部书记、村主任、村文书、计生专干组成。选择年轻、熟悉电脑办公的年轻同志为便民服务室工作人员,采取服务日轮流值班,保证不漏岗、不空岗。
三是抓台账管理。___各村代办员进行业务培训,建立村级便民服务事项登记台账,详细记录服务时间、服务事项、服务对象、办理结果等。
四是抓监督考核。各村便民服务室由乡便民服务中心监督管理和业
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