如何利用CRM来提高零配件物流水平 .pptx

如何利用CRM来提高零配件物流水平;;私人消费者在汽车销售中所占的比例越来越大;客户在购买时对产品的定制需求越来越高，理论上每个客户的需求都是不同的;产品客户化的多样性给汽车零配件物流带来额外成本;整车厂纷纷采用ERP、SCM等解决方案来解决问题，而忽略了CRM在零部件物流方面的作用;CRM综合了战略、流程、考核、组织文化和技术解决方案;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:16:0309:16:0309:166/9/2021 9:16:03 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2109:16:0309:16Jun-2109-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:16:0309:16:0309:16Wednesday, June 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2109:16:0309:16:03June 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 六月 20219:16:03 上午09:16:036月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 219:16 上午6月-2109:16June 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/9 9:16:0309:16:0309 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:16:03 上午9:16 上午09:16:036月-21 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;毕博管理咨询认为CRM解决方案应包括;毕博的汽车行业CRM解决方案愿景如下;整车厂可以通过CRM收集客户需求信息;在这些数据的基础上，整车厂可以进行分析，整理出细分客户的需求特点;根据这些需求特点，进一步分析对整车零配件需求特征;这些整车零配件的需求特征将作为整车零配件物流规划的重要输入;……从而提高零部件物流的准确性，降低物流成本;此外，由CRM收集的客户需求信息分析结果是整车设计的重要输入;整车厂可以在研发中加强配置件的规划，用尽可能少的产品复杂程度满足客户的需求;这也间接地降低了对整车零部件物流的压力;众多软件供应商推出了CRM软件，其中一些提供了部分针对汽车行业的CRM功能;SAP公司提供了与ERP、SCM完全集成的C