团队建设及销售队伍建设课件 .pptx

某化工公司是生产销售卫生面材的，销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事：（1）该材料在生产线上加工时，对员工的技术要求较高，拉力太大或太小都会影响最终产品的质量，同时在调试的过程中也增加了材料的浪费；（2）售出的材料质量不稳定；（3）时有交货不准时的现象。面对这种现象，谢经理组织了一次部门会议，征求各销售人员的意见。销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的，最多只能把情况反映上去。张某认为应该直接与生产部，技术部和运输部联系，??取得相关部门的支持。其他几个销售员也认为这不是销售部的责任。作为销售经理，你应该如何去做呢？ 　　谢经理在仔细考虑之后，决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生在看到报告后，立即把营销副总经理郑先生找来，要他负责解决这些问题。郑总看了报告后把销售经理谢先生找来，首先责备为什么不向他报告，后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题。 ;谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系，得到如下答复： 　　储运部：“因为没有成品，生产跟不上，找生产部门去。” 　　生产部：“原材料供应不及时，影响生产进度，找供应部门去” 　　供应部：“没有足够的资金，找财务部。” 　　财务部：“因为销售部回款不力，应收款占用大量资金。” 　　技术部：“可以为客户提供技术支持。” 　　质管部：“质量控制太严，更无法交货。” 　　问题绕了一圈，又回到谢经理这里，可谢经理也有话说：“不就是这些问题，客户才不按期付款的呀！” 谢经理现在该怎么做呢？ ;［讨论］： 　　1、问题的关键在什么地方？ 　　2、作为销售经理，如何尽守职责？ 　　3、试指出谢经理下一步行动方向？?? ;第九章 销售队伍建设;第一节 销售人员的地位与职责;二、人员销售的特点 1、灵活性　 2、选择性　 3、完整性　 4、长远性 除此之外，你认为还应该包括～～～？;三、人员销售决策 指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理销售队伍的一系列经济过程。包括： (1)确定销售目标。 (2)确定销售规模。 (3)分配销售任务。 (4)组织和控制销售活动。 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:07:3509:07:3509:076/9/2021 9:07:35 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2109:07:3509:07Jun-2109-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:07:3509:07:3509:07Wednesday, June 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2109:07:3509:07:35June 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 六月 20219:07:35 上午09:07:356月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 219:07 上午6月-2109:07June 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/9 9:07:3509:07:3509 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:07:35 上午9:07 上午09:07:356月-21 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau