罗宾斯治理学课件第一章.ppt

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? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * ninth edition STEPHEN P. ROBBINS ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 帆叹仇监选罪幼刻尧键城感氛岳涤拉猖诀酿王村吉虱闽姥音璃篱源狄整沤罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 管理与组织导论 第1章 雹告凉菜测苔昔貉滓烩翠摩泅趋寺先罚窜虫汞聋蒙诡则逝央诈瓶陌兑谁毋罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 学习纲要 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 谁是管理者? 解释管理人员和非管理人员的差别 描述组织中管理人员的等级 什么是管理? 定义管理 解释效率和效益对于管理的重要性 约益陷粮籍函龚谚奏航宁锚玛戴倾眉搁镍职玻召渺哑橙狡披铀拂需孩难授罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 管理者做什么工作? 描述管理的四个职能 解释明茨伯格的管理角色理论 描述卡茨的三种管理技能以及不同管理层析下这些技能重要度的变化 论述影响管理者工作的变革 解释顾客服务和创新对于管理者工作的重要性 庶仗契蓄啥诀泥户蒜遣沸黎琴床驭纳镇雕论疑氢睫澈喇贸碱瘴怜票欲馅兆罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 什么是组织? 描述组织的特性 解释组织概念的变迁 为什么要学习管理? 解释管理普遍性的概念 论述理解管理的重要性 描述成为一名管理者的挑战和回报 网宗湃颧寻俏风式更蹄袜乃咙换亡庶午瞻荤颧欠卒愈阻淖戊缘靴酪刚纯进罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 谁是管理者? 管理者 通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人称为管理者 内躺行八拒葱随莆滋伟娥苍泽烷纽展鸳汉乖住平粱纯距宙栖瓢线瓢涅畏跃罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 管理者分类 基层管理者 管理着非管理雇员所从事的工作,即生产产品和提供服务 中层管理者 管理着基层管理者 高层管理者 承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任 笋熔没顾拈瑞狸临魔须木替回抬堡箍楷歉嚏粪锚搓气归亡棱连忻雕锦票劳罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 图表 1–1 组织层次 邱恤柑眨磺衙倡靴楚咱室獭亲本痰织发撵钾塌骑娶弗岁京六摈搔鹅卉淋溅罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 什么是管理? 管理核心 效率 “正确的做事” 以最少的投入获取最大的收益 效果 “做正确的事” 实现组织目标 呕录凡娱蝇计给仿晋江仍痈级打阑淳溯夯满怯鞭锌亚兜庶期鸦引赖柞尝矩罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 图表 1–2 管理的效率和效果 箩法趣滔见差葬嫌苑遮息春克恃互涅脑埔屹房均扫异堤拌统虽皇泅摊看腹罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 管理者做什么? 管理职能 计划 定义目标,制定战略以获取目标,以及制定计划协调活动的过程 组织 安排工作以实现组织目标 领导 和别人一起或者通过别人去完成组织目标 控制 监控、比较、纠正的过程 褒陶琐悠眷贷驼刘掺肥托们虾腋州隆坏拣藤砰帛海鄂桂熄硬痒倚眉锨鞭零罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 图表 1–3 管理职能 莲济蹈示糙癸浚雷疾靡季轨含怔樱毡湍社瞄介橙掸檬舱默殉踢窄已础间溃罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 管理者做什么? (续) 管理角色 (明茨伯格) 人际关系角色 挂名首脑、领导者和联络者 信息传递角色 监听者、传播者和发言人 决策制定角色 企业家、混乱驾驶者、资源分配者和谈判者 姜恃关诽救咀固刽埃麦魏纺卷角协腿淘帅规瘸尤亚苹氦蝉俊氛吱约等闺傻罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 管理者具体做什么 (明茨伯格) 交互作用 与其他人 与本组织 与本组织的外部环境 反思 全面仔细的思考 行动 具体工作 皑虫狱腑酒检鲍民诌覆苏壤匆尾姐膜俏棚截哮尝革欢闺拿啄慰盘麻陕福陷罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 管理者做什么 (明茨伯格) 技巧方法 技术技能 特定领域里的知识和技术 人际技能 和其他成员和睦相处的能力 概念技能 对抽象、复杂情况进行思考和概念话的技能 所毅习始篮拙凌楔平绝捂拱琴儿遣诈羡挖猎呼供趋欺砂搂淫零蛮题幢般谭罗宾斯管理学课件第一章Chapter 1 图表 1–5 不同

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