[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50.docx

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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50 导游服务规范模拟50 一、判断题 问题:1. 导游人员举止粗鲁、姿态不文雅,会给游客带来不好印象,即使再讲究导游方法和技巧,也不会收到很好的效果。 答案:A 问题:2. 导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动,了解他们的心理变化和情绪变化,对导游工作具有特别重要的意义。 答案:A 问题:3. 导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的

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