生产经理岗位培训手册.docx

生产经理岗位培训 手册 生产经理（主管）岗位培训手册 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 PAGE 2 PAGE 2 2020 年 4 月 19 日 课程背景： 企业 90%的基础管理工作靠谁去落实？ 90%的工作效率靠谁去推进？ 90% 的现场事故靠谁去发现并改进？ 100%的一线员工作业手法靠谁去指导？ 100% 的一线员工靠谁去管理？ 在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。她们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。 而 TWI （ Training Within Industry ）是企业实现精益生产的基石。其英文原 意为： 在企业内部（不脱产）的培训 ，日本根据课程内容译为： 现场监督者技能训练 ，中国依据日文译为： 一线主管技能培训 ，其 3 大模块： JI-指导部下的技能 (Job Instruction) 、 JM-改进的技能 (Job Method) 、 JR-管理人的技能(Job Relation) 为什么企业需要 TWI 培训 JI， JR,JM3 个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验 TWI4 阶段法的有效性。 JI，为了能正确的使用 4 阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的 不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是 JI 的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。 JI 方法能在短 时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。 JM 对搬运，机械，手工作业中的浪费经过 IE－手法及 JM 特有的 5W/1H 的自问方法来发现问题，解决问题。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的 。 JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，经过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目 的。 本次课程特邀，生产一线管理培训专家、品质管理专家，在日本的 TWI 培训多年，并成功的进行本土化转化，深切中国管理者的人格特征进行培训， 而且创造性的引伸到上下级沟通，现场管理的时间分配、 IE 改进技法等领域， 且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式，真正使企业得到收益 课程收益： 经过学习本课程，您将能够： 1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产， 减少浪费，安定质量！ 正确掌握分析问题、解决问题能力 。 改进管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能； 提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！ 4）提高沟通表示能力。 能使一线主管掌握正确的改进技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！ 注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。 课程特色： 全局观、最新理念与管理技巧融合进行 课前：和一线管理者面对面交谈，把握现实管理状况（三现主义）。 课中： TWI 管理基础理论（ 40%） TWI 案例介绍与现场演示（ 60%），经过企业中过程控制的实际案例讲解，来说明 TWI 的原理、运用步骤、注意事 项； 课后：效果评估，现场跟踪管理者所学内容的应用状况，使所学内容落到实处。 课程内容： 第一天： 1.序言 什么是一线主管 一线主管的角色认知 管理者必备的 2 种知识， 3 个技能 工作的知识 、职责的知识 、改进的技能 – JM、管理人的技能 – JR、指导的技能 --JI 现场管理应具备的管理意识 ① 顾客第一的思想 ② 基于三现主义的现场管理 ③ 遵循 PDCA解决现场问题的流程 ④ 解决现场问题的优先顺序 ⑤ 现场问题的预防及处理 ⑥ 重视过程解决现场问题的思想 现场管理之屋 2. JI 部分（指导的技能） 1）进修的基本观念 培养部下：培养的内容 培养部下的四个境界 指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境 指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法 指导部下：作为榜样的管理者 指导部下：工作就是培养 指导部下：骨干员工的培养 指导部下：接班人的培养 指导部下：手把手式的培养法 --JI JI- 工作指导的方法 ① 不完善的指导方法演练 （打领带） 仅讲给她