员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法.docxVIP

目 录 第一章：培训体系…………………………………………………… 1-6 第二章：团体学员治理划定 ……………………………………………… 6-9 第三章：团体送外培训治理划定……………………………………………… 9-12 第四章：团体内部培训师治理措施………………………………………… 13－19 培训体系 总则 『目的』 为勉励员工到场提高其自身业务水平、技能及素质的种种培训,以满足员工职业生涯筹划和企业生长的需要，特制定本措施。 『适用范畴』 团体全体员工 『培训原则』 公司全体员工均享有培训和教诲的权利和义务； 员工培训是以提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和企业形象； 员工培训和教诲以不影响本职事情为前提,遵循学习与事情需要相结合、考究实效,以及业余为主的原则； 公司员工培训(以下简称培训)治理实行“归口治理、配合实施”的原则,即人力资源部统一制定公司总体培训制度和范例,并协调各部分完成培训项目的筹划、组织、实施和效果评估与革新。 第一节 培训类型、方法、组织结构及职责 培训项目分类 凭据培训方法和东西的差别分为系统班培训、外请西席内训、外派培训、公司内训等。 系统班培训：脱产累计3天或累计18学时以上，针对专业课程设置班级的系统培训项目或团体与社会联合办学，所接纳的连续性学习培训； 外请培训：需要邀请公司外的西席或专业人士来公司进行授课的培训项目； 外派培训：公司员工被派往公司外到场培训的项目； 公司内训：由人力资源部筹划，公司内部培训师所做的跨部分或跨公司的培训项目； 新员工培训：针对新员工举行的职前综合培训和岗亭培训； 部分内训 ：部分内部自行筹划、组织（可同时邀请其他部分到场分享）的培训； 新增培训：公司培训筹划外或部分培训筹划外的培训。 培训方法 信息流传（授课、函授、影像，E－learning等）； 案例讲授研讨会； 模拟练习（脚色饰演、商业游戏等）； 现场实际操纵（上岗练习、在岗指导等）； 示范教诲； 观光。 第三条 培训组织结构 人力资源部履行公司员工培训的治理职能； 各部分总经理、经理、课长是本单元培训事情的第一责任人； 团体培训治理委员会对重大培训事宜有决策发起权； 各部分助理是培训事情的协助支持者。 第四条 培训职责 （一）人力资源部职责 卖力治理人员培训、专业技能培训、新员工综合培训及其它培训组织、跟踪、查抄及效果评估，对公司内训进行考核，对各分公司、部分内部培训帮助协调并有权监视和考核，并归口治理团体公司培训用度开支。 制定团体培训事情总体筹划与年度筹划； 制定团体培训制度和范例、指导、监视和办事团体公司各下属部分的培训事情； 审核、协调、跟踪、考核团体公司下属各部分培训事情，并提出革新意见； 制定团体培训用度治理尺度，并治理团体子公司培训经费； 制定培训事情治理尺度和范例流程，并卖力推行、考核和革新； 做好由人力资源部具体实施的种种培训，并汇总其表格、数据，创建培训档案； 代表团体公司与其它教诲机构、专业协会、照料公司创建联系，为公司下属部分提供培训信息，推荐培训西席； 卖力治理、组织、培训、评选、聘任团体内部培训师，协助内训师实施培训，卖力内训师的综合考评、培训档案保管和运动组织。 卖力内部网和内刊的表扬宣布和宣传 （二）团体公司各总经理、总监培训方面的事情职能 组织下属部分、分管专业的培训需求观察、阐发，报人力资源部； 开发所分管下属部分、分管专业及小我私家专长方面的培训项目，包罗课程建立、试题库积聚； 审核下属部分、分管专业的培训筹划报备人力资源部，包罗需公司统筹培训资源或需要培训经费的培训申请； 组织与实施下属部分、分管专业的培训项目并对到场培训人员进行评议、考核、治理； 到场人力资源部组织的培训。 （三）培训治理委员会的责任 培训治理委员会是团体进行内训的常设机构，是培训事情的筹划、评估的事情小组。小组包罗公司人力资源部培训专员；授权培训讲师；公司领导等。 配合人力资源部进行讲师资格的认证和新课程的试讲评审 配合人力资源部进行季度内训师沙龙的筹谋 年度优秀内训师和优秀课本套装的评审 研讨修订培训制度 评估大型外训的方案、互助公司及效果转化 评审新增大型外训 （四）各部分助理职责 进行部分培训需求观察与培训效果评估。 组织执行部分培训事情。 申请、执行新增培训。 贯彻执行人力资源部下达的其他事情。 生存培训记载。 第二节 培训机制 第一条 培训筹划拟订 （一）培训需求 分为中短期培训需求和恒久培训需求两类； 人力资源部协助各分公司、各部分进行员工培训需求观察； 各分公司、部分依据公司中恒久生长筹划、公司人力资源生长筹划、社会生长动态以及公司员工专业筹划等因素，提出年度及中恒久培训需求，然后报人力资源部审批