公司业务流程新讲解学习.pdf

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精品文档 售 前 准 备 信 息 收 集 电 话 约 见 拜 访 客 户 成 交 售 后 跟 踪 精品文档 精品文档 售前准备 计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。 计划活动是业务的起点, 订立明晰而具体的目标是成功的第一步, 优秀的业务 高手一定是计划的高手。 1、没有目标的人在为有目标的人达成目标! 2 、没有计划就等于计划失败! 3 、计划是实施的前提条件。 计划活动包括 一、设定目标:明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。 1、收入目标:制订年收入、月收入 2 、晋升目标:年度晋升目标、三个月晋升目标 3 、业绩目标:年度、月度、公司奖励计划目标 4 、客户目标:根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标 5 、约见目标:每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数 6 、名单目标:保持足够的名单数:跟踪的准客户量 60-80 人,拜访到的客户数 30 人以上,每成交一个客户至少要补充 5 个新名单;并 且每月对客户名单进行更新整理。 二、制订计划:制订月、周、日计划,月初填写工作日志。 1、收集名单的计划:每月月初抽出一定时间专门用来收集名单,在每次拜访客户时收集名单 2 、拜访客户的计划:每天安排至少二次拜访客户 3 、转介绍计划:向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单 4 、老客户再销售计划:每月安排五次老客户拜访,进行再次销售 5 、每日填写工作日志:规划每天的工作安排和填写记录,拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。 收集信息 有效名单标准: 1、全名 2 、职位 3 、办公电话、手机 4 、公司名称 优质名单特点; 有需求、有购买力 职位。 带手机号码的名单 有销售业务的公司 客户名单分类管理: A 、 重点客户:关系好又有潜力的客户且成交量大。 B、 可能客户:关系一般但潜力很大的客户(跟踪、成交) 精品文档 精品文档 C、 普通客户:关系好但潜力不大的客户(维系关系、让其转介绍) D、 忽略客户:关系一般且潜力不大的客户(善待走过身边的每一个人) 收集名单的方法; 第一类 A、黄页、工商名册 B、网上下载的名单(网络查询) C、 114 查询 第二类 专业报刊、杂志收集,整理 第三类 A、陌拜扫楼(兽药市场梳理拜访) B、随时随地交换名片 C、和其他公司业务人员探讨客户资源 第四类 A 参加展览会名单 B 加入兽药营销协会等。 第五类 A、商业协会、行业协会 第六类 A、亲人、朋友介绍 B、未购买客户转介绍 C、出租车司机介绍 (注:实际上客户资源很多,只要养成随时随地记录电话号码、索要名片的习惯,客户资源 无处不在。 ) 收集名单的方法 1、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取 2 、参加其它公司的公开技术讲课或新产品推销会议取名单(大量交换名片或发放有价值资料交换名片) 5 、梳理式挨门拜访兽药市场 6 、农业部门人员手中获得(和对方达成等定期交换协议) 7 、参加同行业的说明会,推广课,或与同行业互换名单(找到几人合作,定期交换) 8 、熟人朋友中获得 9 、找商业协会,行业协会, 10、保险公司人员中弄名单, (母猪、存栏畜禽保险等) 11、参加论坛: 12、

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至若春和景明,波澜不惊,上下天光,一碧万顷,沙鸥翔集,锦鳞游泳,岸芷汀兰,郁郁青青。

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