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学校受到恐吓电话或信件事件和燃气泄漏事故 应急预案 应急处理的要点是：迅速调查清楚来电、来信人的身份和意图，维护学校和人员安全。 一、收到恐吓电话、短信或信件的任何个人都应当在第一时间向当日学校值班领导和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。 因个人纠葛收到恐吓电话、短信或信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或学校安全，则必须向学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。 二、收到匿名恐吓电话时，要保持镇静，对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。有来电显示的电话机应记下对方的电话号码，否则可用写字条、做手势的方法示意身边的人员，向电信局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。 三、学校突发安全事件应急处理救援指挥部应当立即对恐吓电话、短信或信件进行分析研究： 1、立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示和录音装置。 2、若来电、来信人姓名、身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，学校应当会同有关部门妥善处理该事件。 3、若来电来信人匿名，学校突发安全事件应急处理救援指挥部应通过来电人的口音、音色、口气、语调、语言特征和通话内容，来信人的笔迹、信件内容进行分析，并在校内发动教职工提供线索。通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。 四、对于匿名的恐吓电话和信件事件，应当立即向教育局和公安局报告，应当争取警方尽快加入事件调查。对于破案的计划和策略要保密。 五、对于与学校及教职工无经济或其他纠纷，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，单位除全力配合警方破案外，应当提高戒备，制订预案，随时准备应对突发事件。对于有可能受到袭击的人员和部门，要采取有力措施，保证其安全。 学校燃气泄漏事故应急预案 1、使用煤气时，一定要有人在灶前看管。每天要检查一下煤气阀门是否关好。一旦发生煤气意外泄漏，千万不要启动任何电器设备，包括开灯、排风扇、抽油烟机、电视、收音机，打电话等，要及时打开门窗通风换气，并迅速报告燃气公司。 2、煤气用具要选用正规厂家的合格产品，请专业队伍进行规范安装煤气热水器，使用时，一定要保持室内通风良好。 3、在进行室内装修时，不得擅自拆、迁、改和遮挡或封闭煤气管道设施，不要将煤气表、煤气管等安装在密闭的橱柜内。 4、使用煤气管道煤气的燃具不能和其它气体的燃具互相代替。不要在管道上挂物，也不要在管道燃气设备周围堆放杂物和易燃品。 5、有煤气或液化气的家庭最好安装可燃气体泄漏报警器。当怀疑有煤气泄漏时，可用以下方法查漏：①任选肥皂、洗衣粉、洗涤剂三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、胶管、旋塞阀、煤气表、球阀上，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏点。②眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。（注意：千万不要用明火查漏。） 如发现煤气泄漏应保持冷静，采取以下措施：①立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。②勿动电器。打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引起爆炸。③疏散人员。④打开门窗。让空气流通，以便煤气散发。 ⑤电话报警。在没有煤气泄漏的地方，打电话报警。 拨打急救电话的朋友要特别留意：打电话的时候不能在室内打，包括手机要在室外去打。因为在打手机和电话的时候，很可能产生电火花，这容易使燃气在室内发生爆炸，产生更大的事故。