物业管理办公室制度与程序.doc

维修队主管岗位职责 1、 坚决贯彻执行公司物业管理处的指示，直接对物业管理处主任负责。 2、 对维修队所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的成本开支保持公司高格调水准。 3、 制订下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制度 备检修保养制度。 4、 深入现场、掌握人员和设备状况，坚持每天作如下检查： 5、 （ 1）审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取 6、 （ 2）审阅各系统运行监测技术参数，发现偏差，及时修正。 7、 （ 3）现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾 8、 （ 4）现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关班组联 除；发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。 9、 （ 5）现场检查重要维修工程及整改工程的工作质量与进度，发现失控 10、 （ 6）现场巡查主要公共场所动力设施，发现问题及时组织维修。 11、 审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情 12、 组织制订设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计 13、 根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进 力支持下属进行技术改造，使动力设备日渐完善。 14、 深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对德、服务意识教育，培养员工责任感。 15、 编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把维修队建 质、高技术水准、高效率，高服务质量的队伍。 16、 审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督导下属做好设备维修、 件更换记录，每月交资料员整理归档。 17、 掌握科技发展动态， 认真推广新技术， 改造不合理的设备， 完善设计和 对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案 验收施工质量。 荆州市盛智物业管 2003年 1月 1日 信息档案员岗位职责 信息员在物业管理处主任领导下，负责本部门档案及管理处较重要档案的 档案的准确性、系统性和完整性。 认真贯彻执行管理处的方针政策和规章制度，完成职责范围内的各项工作及 及进准确的做好各种档案数据录入工作，对数据的准确性负责。 负责管理处的文件打印和电脑设备操作员的培训。 认真收集管理处所需的各种技术资料。 了解租户对物业管理工作的意见和建议，定期做汇报。 负责管理档案数据统计表查询、为有需要及有权限的人员提供服务。 宣传《档案法》，做好各种门类和各种载体（纸、相片、胶卷、磁带、磁盘 成、积累、归档、修改补充和复印工作。 熟悉《档案管理暂行办法》，做好日常借阅管理工作。 参与承办各类档案的鉴定、销毁工作。 具体确定文件材料归档范围和保管期限的划分。 保证案卷质量完好；保证案卷材料组合排列的条理性；保证案卷规格形式求；案卷装订结实美观。 负责各类档案的分类编目和提供利用工具。 对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责。 熟悉企业档案归档范围，懂得分类编目，服务周到，书写端正，字迹整 完成上级交办的其它任务。 荆州市盛智物业管 2003年 1月 1日 保安队主管岗位职责 、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安队年度 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有 罪案件。 3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物 好的治安环境，让客户具有安全感。 4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安 育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实 确保重点部位的安全。 6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落 产、人身安全。 7、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况， 纠正和报告。 8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防 9、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。 10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以 11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协 到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。 12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。 13、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。 16、完成上级交办的其他任务。 荆州市盛智物业管 2003年 1月 1日 保洁队主管岗位职责 1． 负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。 2． 负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中