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信贷员工作小结 　　我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅 半年，调查贷款客户达 40 位，成功放款 20 笔，发放贷款达 93 万元， 而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。 我认为有以下几点体会； 　　面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从 1993 年参加 工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。 而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、 经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能 力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月 里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓， 觉得还是继续干老本行比较好。 　　支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让 大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们 一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前 景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了， 整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决 心从零开始学起。 　　通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作 流程。 　　通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门 咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另 一名同事坐了一个半小时的公车来到了 xx 村。这位客户是个农户， 有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍 后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。w 由于是第一次与客 户进行“营销”交流，加上对 xx 行业了解不够，心里很紧张，问了 不到 20 分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们 邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就 是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。 　　回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受 是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本 不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 　　扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢 来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们 一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走 亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。 现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路 　　邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突 破点。我们调查得知：。 　　开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户 的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找 到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了 这种工作。 　　半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导 和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后 支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作 争起做一名合格的邮政银行信贷员。 2012 年商业银行信贷管理部工作总结及 2013 年工作计划 XX 年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满 地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风 险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作 做出了应有的贡献。 　 一、XX 年工作回顾　　 今年工作的主要内容是： 1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。　　 XX 年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx 市商业银行法人 客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对 444 户客户进行了评级、授信。认定 166 家 a 级信用企业，234 家 aa 级 信用企业，40 家 aaa 级信用企业，3 家 bbb 级信用企业，1 家 bb 级 信用企业。授信金额 1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293 万元。分别对 45 户　3a　级（或以上）业务发生频繁的优质客户进 行了循环授信，授信金额 284990 万元，其中贷款 165490 万元，承兑 119500 万元。　　 再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资 金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审 查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供 有权部门