医保质量管理制度.docx

医保质量管理制度 医保质量管理制度 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 文档仅供参考 文档仅供参考 文档仅供参考 12020 1 2020 年 4 月 19 日 22020 2 2020 年 4 月 19 日 医保质量管理制度目录一、 医保药店人员岗位规范 药店负责人岗位规范 1 首席药师岗位规范 2 药师岗位规范 3 营业员岗位规范 4 二、 医保质量管理制度及流程 医保信息安全管理制度 6 医保定点零售药店规定 8 医保定点零售药店服务规范 -----------------------------------9 医保定点零售药店操作流程 -----------------------------------11 医保店 24 小时药学服务制度 ----------------------------------13 首席药师负责制度 14 首席药师管理制度 16 其它处方药管理制度 18 医保药店内部调拨管理制度 19 医保价格公布制度 20 医保经费核算对账制度 21 培训管理制度 22 医保店日常管理制度 23 医保文件资料管理制度 24 医保信息系统应急预案 26 三、 质量记录表式 《医保拉卡（特殊情况）登记表》 28 《内部调拨单》 29 《药品不良反应 / 事件报告表》 30 《医保药师指导购药记录》 31 《医保应急预案启动登记记录表》 32 文件类型：医保质量管理制度 文件类型：医保质量管理制度 版本号： 共 1 页 第 1 页 文件名称： 药店负责人岗位规范 文件编码： JKT-QD-001- 起草部门：质量管理 部 起草日期： -08-20 起草人： **** 审核人： **** 批准人： **** 审核日期 : -08-20 批准日期： -09-01 执行日期： -09-01 变更原因： 岗位条件 药店负责人需为药学相关专业，在职在岗，不得在外店兼职。 药店负责人经专业或岗位培训，并由地市级（含）以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。 药店负责人定期接受公司组织的继续教育，进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德教育的培训。 药店负责人每年定期进行健康检查，检查合格后方可上岗。岗位职责 根据公司的指示和要求，药店负责人在企业经营管理活动中，对企 业经济活动和精神文明建设全面负责。 认真执行和落实公司各项制度和规定。 文明经商，合法经营，优质服务，实现服务规范化。 开拓市场，扩大销售，加强管理，提高销售额。 做好药房的日常管理工作，包括把好药品进货数量、质量验收关， 在库养护和效期管理，科学计划进货，不断增加新的品种，调整好进货和库存的合理结构，力求有效管理。 落实和完善质量管理制度的实施。 文件类型：医保质量管理制度 文件类型：医保质量管理制度 版本号： 共 1 页 第 1 页 文件名称： 首席药师（质量负责人）岗位规范 文件编码： JKT-QD-002- 起草部门：质量管理 部 起草日期： -08-20 起草人： **** 审核人： **** 批准人： **** 审核日期 : -08-20 批准日期： -09-01 执行日期： -09-01 变更原因： 组织召开各种会议，学习文件、沟通情况、解决问题。 抓好安全、卫生、保卫工作，协调外部公共关系。 一、岗位条件 已取得《执业药师证》并已注册到位，经上海市执业药师协会培训并取质量负责人上岗证，在职在岗，不得在外店兼职。 有良好的资质信誉，无涉嫌销售假劣药品和“药托”等不良行为记 录。 首席药师每年定期进行健康检查，检查合格后方可上岗。 二、岗位职责 首席药师负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。 首席药师负责对医保定点药店日常经营活动中质量方面的管理及检查工作。 首席药师是药店在经营活动中提供处方审核、合理用药指导、药师