第1章电子商务与现代物流.ppt

（2）“7R”目标 适合的质量（Right Quality） 适合的数量（Right Quantity） 适合的时间（Right Time） 适合的地点（Right Place） 适合的成本（Right Cost） 适合的顾客（Right Customer） 适合的产品或服务（Right Product or service） 1.1.3 物流与商流、信息流的关系 物流与商流的关系 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移； 物流是指物品物理移动的过程，即伴随着商流过程发生的从生产地至消费地的移动过程。 （1）商物分离 ① 有商流无物流，如不动产的买卖(购房)，有价证券的交易(股票)。 ② 有物流无商流，如企业内部的调拔物流（零配件在上下工序间的传送）和接受其他个人或团体的馈赠。 （3）商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商品使用价值位置的变换. （4）商流决定物流运动的方向和规模，而物流制约着商流的范围和广度。 （5）商流阻塞、停滞会直接影响物流的顺畅与发展，而物流阻塞、不通畅也会直接影响商流的发展。 2 物流、商流和信息流的关系 （1）信息流是指反映商品市场运动状况的各种信息。没有信息流，商流和物流就不能顺利地进行。 （2）信息流既制约着商流，又制约着物流，为商流和物流提供预测和决策的依据。 （3）三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进。因此，三流不仅有利于提高流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。 1.2 现代物流与我国物流业的现状 1.2.1 现代物流发展过程 1.2.2 现代物流发展趋势 1.2.3 我国物流产业的发展现状 1.2.1 现代物流发展过程 国外现代物流的发展过程 （1）实物配送阶段（Physical distribution） 这一阶段人们对物流的研究仍以分销过程为主，即产品从制造商成品库到用户这一阶段。企业内部物流通常被称为物料管理（Material Management，MM），并不包含在物流管理之中。如图1-4所示 图1-4 （2）综合物流阶段（Integrated logistics management） 该阶段指20世纪70年代后期至80年代末，以综合物流的形成为标志的阶段。当时，企业界及学术界越来越认识到把物料管理与实物配送综合起来管理可以大大提高物流效率与效果。而环境、制度、技术等的一系列变化，使之可以成为现实。 首先，跨国公司的兴起导致全球性竞争加剧，使企业采用新的物流管理技术、改进物流系统、提供服务水平成为必要。 其次，20世纪70年代后，美国首先实行了运输自由化，放松了对运输业的管制，承运人和货主能够自由定价，服务的地理范围也可以扩大，承运人与货主之间建立了紧密与长期的合作关系，增加了企业系统地分析物流过程、降低物流成本和改进服务质量的可能。 第三，一些先进的管理技术与理念，为物流的一体化管理提供了物质基础和技术手段。 （3）供应链管理阶段（Supply chain management） 供应链管理阶段指20世纪80年代后期至今，以供应链管理的产生为标志的阶段。供应链管理是指从最终用户一直到初始供应商，向客户提供增值的产品、服务和信息的商务过程一体化。 综合物流阶段的一体化管理只限于企业内部，受企业内部资源和活动范围的限制，而供应链一体化是超越企业边界的外部一体化，覆盖了从原材料的供应商到制造商、分销商、零售商和最终顾客的整个过程，如图1－5所示。 图1－5 2 我国物流的发展过程 （1）第一阶段——创建阶段（1949-1952年） （2）第二阶段——发展时期（1953-1965年） （3）第三阶段——停滞阶段（1966-1977年） （4）第四阶段——改革、开发阶段（1978-1998年） （5）第五阶段——大发展和国际化阶段（1999年-至今） 1.2.2 现代物流发展趋势 国际现代物流总体发展趋势具有以下特征： （1）物流技术高速发展，物流管理水平不断提高 （2）专业物流形成规模，共同配送成为主导 （3）物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展 （4）电子物流需求强劲，快递业发展迅猛 （5）绿色物流将成