SRI-保险业数字化运营升级指南-2021.6-26页.pdf

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2021-06-27 发布于江苏
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前言在数字经济下，拥抱数字化变革是保险业的必然选择。在习近平总书记的“数字中国”发展战略引领下，移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链、 5G 等新兴技术快速渗透各行各业，保险业也不例外。为积极应对数字化浪潮，保险业正在积极寻求数字化变革，以自身优势结合数字化手段，建立由数据、技术、机制等组成的数字化支撑体系，升级以客户为中心的数字化业务能力，最终达到用户体验及服务效能的全方位提升，以更好地满足我国人民日益增长的保险保障需求与高质量体验需求。其中，数字科技成为保险业升级的核心引擎。本白皮书基