医院院务公开管理制度.doc

医院院务公开管理制度 实行医院院务公开是加强基层民主政治建设，保证职工直接行使民主权利，依法参加医院管理的重大举措。是全心全意依靠职工办好医院，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督制度的必要前题，是加强医患沟通，构建和谐医患关系的有效手段。为此，特制定院务公开制度如下： 1、各窗口科室服务规范、便民措施以及行风建设有关规定、收费项目及标准，病人投诉电话等，通过上墙公示、电子触摸屏、电子显示屏以及医德医风意见箱、意见薄及定期收集、分析并公示。 2、聘请院外行风监督员对医院实施监督，定期召开行风员座谈会。 3、病人就诊情况、治病原则、医疗费用等，通过各科室医患沟通细则向病人说明，并交待。 4、党支部重大事项，党组织建设情况，支委分工、任期、改选，支委民主生活会情况，班子成员述职廉洁情况，民主评议党员情况，培养入党积极分子、发展新党员、预备党员转正，党费交纳情况等，均利用党务公开栏形式向党员或职工做说明和公开。 5、以工会为载体，每年召开1～2次职代会(职工大会)，公开医院的一年工作报告，医院建设和发展规划、年度工作计划、重大体制、人事制度和分配制度改革方案及规章制度等。 6、通过院务会或院务公示栏定期公布医疗质量、护理质量、医德医风检查、业务工作量完成情况等。 7、通过院务公开栏将引进、招聘人才计划，年度考核评优，工资晋级等情况予以公示。 8、通过工会或院务公开栏适时将医院经济收支和经济目标完成情况、财务预算收支情况等予以公示。 9、基建、重大基础设施维修、大型设备(2万元以上)的招标情况，办公用品、低质易耗品，(万元以上)药品、试剂、器械的集中招标情况适时以工会、职工大会为载体予以公示。 10、重大技术项目引进须经院务会适时公开。 11、严格公开程序、公开时间，做到常规性工作定期公开，阶段性工作逐个公开，临时性工作随时公开。 12、院务公开监督小组(工会)应认真履行监督职能，对重大事项集体讨论决定制度，意见收集反馈制度、奖罚制度等应及时有效的实施监督。