人力资源招聘面试的标准.pptxVIP

程度差异面试法;自我介绍;目录; 更多地依赖于经验； 有较局限的适用范围； 一般难以传递和传播。 信息提取更规范； 有比较完整的理论依据； 有明确的方法，可复制。;第一部分 如何确定面试标准;第二节 面试标准必须有方向性;2 实现绩效来自于三个匹配： 人岗匹配 人和组织匹配 人和组织的发展匹配; 人岗匹配： 岗位说明书中的工作要求（结果需求） 或者在正式上岗之前的工作要求（过程需求）; 人和组织匹配： 企业文化匹配 上司风格 团队需求 工作特定条件：压力、交通、地域、速度、加班、人际关系等; 人和组织发展匹配： 未来的工作要求 持续稳定的要求 持续成长的要求 ;3 标准落实到关键事件的程度差异; ??练习1: 相对而言，下面哪两个事件最能够说服你：他将是一个好丈夫？ 1 英雄救美人，打走臭流氓一次 2 一次送给心爱女人999朵玫瑰 3 抵抗美女诱惑3次 4 照顾生病6个月的女朋友 5 学法律的，能够帮助未来的事业发展 6 很帅、唱歌说话声音非常动人 7 善于给女同胞减压 ;关键事件的类型： 创造/构想型： 特点：集中于长期的发展，属于想法和概念导向 改进/组织型 特点：团队导向，调动现有的资源 技术/操作型： 特点：独立完成、注重细节，集中于技术性和操作性;练习2： 确定下面岗位的关键事件的主体类型：创造构想型？ 改进组织型？ 技术操作型？ 职位名称 关键事件 软件开发者 领导团队开发新的数据系统 生产管理 负责生产流程的设计和管理工作 采购经理 负责实施采购任务;4 标准具体到事件单元的程度差异 任何一个关键事件，可以细化为事件单元，确定事件单元的标准，面试提问和追问就有了明确的方向： 和人打交道 和事打交道 和信息打交道 ;和人打交道的程度差异;练习3：请分析招商银行理财顾问，这个事件最主要考察“和客户打交道”的哪两个程度差异。如果招商银行确定唯一的面试标准，是哪个度？ ; 目标 做事的方向清晰可行程度--目标规划、目标设定 做事的方向坚定程度--目标管理 做事的质量和水准要求—确定标准;练习4 汇源果汁招聘厂长，哪个人“采购苹果”办的更加不好？和另外一个选手相比，哪个词评价他这次的表现更加准确？（选择1-2词） 不省 不按时 不防错 不条理 不应变 ;和信息打交道的程度差异;第三节 人才关键标准的内涵;实现绩效的资源条件： 气质长相 学校品牌 家庭状况 人脉关系 信息资源 ……; 专业能力：是和具体工作紧密相连的能力，比如财务业务能力，市场运作能力； 可转换能力：是在一种工作中用得上，在另外一种工作中同样用得上的能力；比如：领导能力、研发能力、管理能力等。 一个人的实力是专业能力和可转换能力共同作用的结果。 （ 面试中，最主要询问的是可转换能力，这是一个人潜力的重要组成部分。）;潜力：是形成、发挥和提升实力的系统。 潜力有三种： 基础能力：基础专业能力和基础可转换能力 指挥能力 再循环能力 ;形成和发挥实力的能力。平时经常用到的基础专业能力和基础可转换能力。比如：语言能力、计算机能力、沟通能力、执行能力、学习能力、信息处理能力等。基础能力将直接影响实力形成和发挥的效率。;在不同情景和条件下指挥自己的能力。我们借用军队的“指挥”这个词来说明一种能力，就是在非正常情境下，比如遇到困难、压力、合作等情境下，需要一种能力来指挥自己的基础能力，让自己有效形成和发挥实力。在实际工作中，这个能力格外重要，也是面试表现好而实际工作表现不佳的最主要影响因素。;是持续发挥和提升实力的能力。很多人做好一件事情是可以的，但是持续做好一份工作，并保持成长状态是很难的，再循环能力是影响工作持久性和成长性的重要能力，之所以称之为再循环能力，是在某个方向上，一件事情和下一件事情之间就是一个循环过程，这种循环可能是重复，也可能是上升，为什么同一个类型的事情，前后的结果不同，这中间有一个再循环能力作为连接点。 ;;练习五： 1、一个歌星，演艺生涯中只唱红了一首歌，但是每次演唱从来没有唱砸过，说明他的什么能力强，什么能力弱？ 2、一个歌星，总是变化新歌，但是一直停留在一个水平。说明他的什么能力强，什么能力弱？;面试要考察实力和潜力 如何考察？;;9 如何确定实力和潜力标准的等级;一、从三个匹配的方向起步 二、问出关键事件 三、问出事件单元的程度差异 四、问出实力等级和资源条件 五、问出潜力等级 ;量：考量。所有的问题都是围绕着标准来进行；提问的方向是围绕着标准来进行，而不是按照自己的喜好去问，或者纠缠在某个具体答