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第三章 人力资源开发 一、开发与人力资源开发的内涵 1．开发的原意 从辞海看，原意有六： 第一，用垦殖、开采等方法来充分利用荒 地或天然资源。 第二，启发、诱导。 第三，舒展。 第四，支付第五，犹发落、处置。 第五，开拆。; 2．主要内容 总体讲 ——能力 具体讲 充分发掘潜能 合理使用显能 教育培训“未能” 促进全面发展 ３．开发的目标 ; ; 4．类型—— 外在开发与自我开发 浅层次开发与深度开发 单项开发与综合开发 直接开发与间接开发 对人本身的开发和对人力资源所处的环境和制度的开发 5．人力资源开发的意义 （1）是由人力资源的特点决定的 没有开发资源等于没有资源 （2）是企业发展的根本因素 第一，是管理的中心 第二，高素质人才的作用 第三，实干、创新、敬业、销售等 （3）员工、特别新员工进行自我开发与自我管理尤为重要 ; （4）使一般人才成为重点人才、主流人才 80/20效率法则—— 意大利经济学家由累托发现了这一原则： 80%的产出，来自于20的投入； 80%的结果归结为20%的起因； 80%的成绩，归功于20%的努力； 20%的产品，赢得了80%的客户，涵盖了 80%的营业额；; 20%的产品和顾客，通常占该企业的获利； 20%的罪犯，施行了所有罪行的80%； 20%的汽车狂人，引起了80%的交通事故； 20%的孩子，达到80%的教育水准； 在家中，20%的地毯面积可能有80%的磨损； 80%的时间里，你穿的是你的20%的衣服； 只用的是20%的碗 在一个单位，20%的人犯了80%的错误。 20%的人才是一个单位里的重点人才 ; ; 3．潜能的种类 商的潜能——智、情、德、胆、心、逆境商、意识 体力、思维、应变、信念、创造力．．．．．． （二）潜能的开发 １．开发体力潜能 体能 体力 精力 重要性——体者，载智之车，寓才之所也 体力的构成要素——体能强度、精力状况、心理健康 水平、年龄因素（五大年龄） 怎样开发——锻炼、心态、幽静、健身 ; 4．开发潜意识能力 （1）含义 （2）特点 第一，能量巨大。 第二，通过意识层进入潜意识，并能长期保持。 第三，喜欢形象的东西，如图画。 第四，喜欢直来直去，不懂拐弯。 第五，在意识减弱时，潜意识最活跃。 （3）如何提高潜意识中的自我形象 第一，每日照镜子。 第二，自我夸奖。 第三，快步行走。 ; 第四，开会往前坐。 第五，多用正面语言。 第六，越付出越多——越给越多。 （4）观想美好的前景 （5）潜意识与思维 （6）放松的情况下，潜意识能得到开发 （7）潜意识的运用 （三）开发智商潜能 ——Intelligence Quotient ; 1．含义 是智力商数的简称，是评价一个人智力优劣 的重要标尺。 主要是智力，就是我们常说的聪明程度。 商——与除法中的商有关。 2．智商的种类 （1）比率智商—— 10岁（智力年） IQ 2．0== —————— ——左脑发达 5岁（生理年） ? 它不能解决老年后的智商问题。 ; （2）离差智商 韦氏智商： 韦克斯勒—— 用一个人的测验分数在同龄人中所处的位 置来度量智力。是按正态分布的。 3．有人对一些历史名