保洁服务标准及要求.docx

附件 附件 PAGE # 保洁服务标准及要求 清洁标准总则 -） 保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰 迹、 无垃圾; 二）大堂内的其他部位，如柱而、墙面、台面、栏杆、沙发等, 二） 保持光亮、整洁，无灰; 三）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损;四）大堂内不锈刚烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹;五）走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾; 三） 玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损; 四） 大堂内不锈刚烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹; 五） 走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾; 六）清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作无 六） 七）关物品; 七） 楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱 上。四 周无散积垃圾，无异味; 九）墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰;消防楼梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾。扶杆上保持 光亮,无积灰; 九） 墙面及走道设施、门框、 通风口、灯管，保持干净，无积 灰; 消防楼梯台阶保持清洁, 无污物、无垃圾。扶杆上保持 光 亮, 无积灰; 保持电梯梯门光洁、明亮,轿臬及四壁地面干净、整洁; 保持电梯梯门光洁、明亮, 轿臬及四壁地面干净、整洁; 十一）外围车场、地而、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛 洒物;十二）保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及杂物，地 洒物; 十二）保持地下车库道路畅通, 无堆积垃圾及杂物，地 面无灰 尘、无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味； 十三）公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。 各区域清洁要求 一） 大堂清洁要求 大堂保洁员负责将公共走道，以及各个入口的垃圾清扫干净， 保证地面无纸屑、脚印、灰尘。 用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。 清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。 擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施，确保无尘、不锈刚构件 光亮、无手印。 负责将客用、货用电梯清洁干净，包括清洁电梯内地面、不锈 刚表面做到扶手干净、无灰尘，不锈刚表面光亮、无手印，电 梯槽内无灰尘、无杂物。 清洁首层入口处玻璃门，确保入口外玻璃窗清洁光亮、无水 迹、无手印、无污渍。 清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施，应做到无纸屑、无灰 尘。 大堂区域内的地毯应安排吸尘，确保表面无杂物、无灰尘。 如遇雨雪天气，应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识。 二） 外围地面清洁要求 每日将地面及草坪绿地内清扫干净，确保无纸屑、垃圾； 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净; 每周一次，用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净； 若广场地面、人行道上有油渍、污渍，应及时使用药剂 进行局 部处理; 每日对垃圾房进行清扫干净，清理周围散落的垃圾并摆 放入 桶； 每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁，确保内无垃圾外无灰 尘，夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、无蚊蝇; 尘，夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、 无蚊蝇; 8.每日确保东侧正门处地面垃圾、无烟头、无杂草; 8. 每日对外围的雨水井表面进行清扫，定期（尤其是雨季来临之 前）对雨水井内部进行清掏; 9.夏季应每月两次对喷泉池、水系池进行大清理，去除池底绿苔 及污渍避免蚊蝇滋生; 每日应对园区内的旗杆、灯杆、指示牌、防腐败木廊架等进 行清擦； 三） 自动门/玻璃清洁要求 用湿布将入口处自动门门/玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃 门用A字金梯辅助，并在底部设立警示牌； 遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁； 用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净，使之光亮、无灰尘、 无手印； 玻璃门金属边框定期进行上油工作。 四）客用电梯清洁要求 四） 客用电梯清洁要求 用湿、干保洁布擦拭扶手电梯内扶手，使之干净、无灰； 擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、 无手印；确保电梯槽内无灰尘、无杂物。 电梯金属表面定期进行上油。 五） 货用电梯清洁要求 打扫电梯的地面，使之无纸屑等杂物； 清洁电梯的不锈门、内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印; 确保电梯槽内无灰尘、无杂物。 清洁顶棚，使之无尘，无蜘蛛网。 六） 消防通道的清洁要求 清洁扶手栏杆上的不锈刚扶手，使之光亮、无浮尘、无手 印; 2.用鸡毛揮掉去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭栏杆; 2. 用鸡毛揮掉去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭栏杆; 有湿墩布擦拭地面台阶，使之清洁无脚印。 清洁消防通道内的消防门、楼层牌等设施使之光亮、无浮尘、无 手印。 定期区域内不锈刚进行保养。 七） 办公室清洁要求 将办公室窗打开，保证空气流通； 打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑; 关闭办公室所有玻璃窗； 整理办公室桌面材料，使之整齐，并将办公椅推到桌下, 将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布，后用干布擦拭干净; 用拖把将办公室地面拖抹干净； 用抹布擦拭玻璃