剑桥大学高级专业级国际职业资格证书课程人力资源之.pptxVIP

剑桥大学高级专业级国际职业资格证书 课程名称: 人力资源管理——人员管理之培训与开发;培训与开发; 1.0 识别人力资源开发如何作用于组织战略; 1.0识别人力资源开发如何作用于组织战略; 1.0识别人力资源开发如何作用于组织战略; 1.0识别人力资源开发如何作用于组织战略; 2.0识别组织内促进学习的过程及框架 ; CPD 考评中心的职能（专职考评员根据一系列预先明确的与工作相关的标准进行评估）： 判断个人培训需求 促进自我发展 胜任力评审的组成部分 CPD 开发中心的目标： 从一群潜在的经理人中选择精英，推荐到高层管理者的位置 给所有现职经理和潜在的经理人机会，来评估他们的长处和开发期需求，以便最大限度地实现他们在各个层次上的潜能; 2.0识别组织内促进学习的过程及框架 ; 2.0识别组织内促进学习的过程及框架 ; 2.0识别组织内促进学习的过程及框架 ;Kolb实验周期 （P70 图）; 3.0识别组织内学习和开发需求 ;1、企业培训需求调查 范围： 信息类型：（定性的、定量） 1、必要性调查 2、培训对象和内容调查 信息收集方法 1、资料收集法：会议等 2、观察分析法：日常现场观察 3、访谈调查法：沟通、座谈 4、问卷调查法：典型或全面调查 信息涵盖：现有技能、职位类型、职位要求、个人要求;2、培训需求分析 培训需求分析的原理、过程和方法 不同信息收集方法的成本和收益： 调查技巧、面谈技巧和不同的面谈类型 组织的保密政策 在信息收集中潜在信息技术的使用：OA、信息化 信息的重要性和范围分类 对信息收集过程作报告;内、外部因素的影响 外部因素的影响（法律（国家规定的执业资格要求）、社会（经济发展、社会影响等）、客户：） 内部因素的影响 ※企业的战略 ※企业文化对培训的影响 ※企业的组织结构 ※企业人员能力标准框架：行业标准的符合性）; ; ; 3.0识别组织内学习和开发需求 ; ;培训者的角色;4.0计划学习与开发方案 ;可选择的培训方法范围;正式和非正式开发技巧、开发方法的运用 选择正式的培训开发的关键是：培训出现在受训者职业发展最需要时，培训的针对性就强。 非正式??培训开发方法要很好地发挥作用要做到： 鼓励员工准确地、建设性地审视自己的优势和开发需要 必须创造或认识到机会，要仔细研究在所有的日常工作中的开发的潜在可能性 必须及时地对员工提供建设性的反馈意见 鼓励员工总结发生过的情况，应当鼓励一线经理或其他同事充当辅导者或导师 创造更多的机会让员工把所学到的知识应用于实践;可选择的培训方法——CBT与传统教育对比;可选择的培训方法——导师\教练对比 ;可选择的培训方法——其它;;;选择培训开发的基本原则 需要原则 组织的培训与开发战略及需求 系统原则 组织的结构和资源：培训是系统性的工程 可行性原则 在培训和开发方面可用的潜在选项范围 对考虑到的选项进行讨论、谈判并达成一致意见 培训开发的各环节必须是可行的，否则无法实施 效益原则 可能的收益；不同选项的成本、困难/危险；选项成功所需要的环境 要有投入产出效益比的意识，有明确的量化考核标准。 科技（包括IT）的利用对培训与开发的影响 ;目的是解决： 培训目标不明确，不能达到预期目标 计划不周，培训资源配置不合理 课程随机安排，影响学习效果 参与的部门和人员职责不清，管理协调困难;形成培训方案计划书 设计学习计划 培训计划内容：培训目标、培训的内容、培训的类型、培训方法、培训资料、培训对象和组织范围、资源、时间表、成果、评估、改善 计划涵盖：某期的课程计划、一天的计划、短期计划、长期计划 资源：场地、设备、成本预算 具体阐述参与实施计划的人的角色和责任 培训对象：培训人数（个人）、培训规模（团队） 阐述学员可获得的支持和指导 计划汇报讨论并取得一致意见 一个应变计划以及一个实施和调整监控学员进步的系统; （活动4） 参考前面的培训方法，针对未来1年的人员开发计划，选择适当的培训方法，说明理由 ;4.0计划学习与开发方案 ;开发前的简要介绍以及跟进（p104—105） 明确期望 情况介绍 提供支持 明确责任 明确权力 培训课程后员工的重新整合;实施前的准备 使用的学习材料 学习材料的种类：（文字的，视听的） 开课前的各项准备工作 设施和设备的事项，包括成本和落实 设施：（地点，设备，视听，投影仪，挂图） 通知学员 联络培训师 预算经费准备 应变计划 报道前准备 ;实施过程的管理和监控 培训开始的管理 培训中的管理 培训活动日常管理 其他活动 结业送别 课程评估 设备资料整理 培训工作记录;培训资源的管理和监控 资源