- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
管理学原理;决策;第五章
领导与领导者
领导与领导者
领导方式及理论
激励理论与激励实务
沟通
;领导与领导者;领导的概念;领导的本质在于影响力!
;权威=职位权力+个人权力;*;*;组织中经理的双重角色
管理+领导
管理有余:短期利益、服从、官僚
领导有余:狂热、缺乏计划和规则;领导的作用;领导的素质;领导的素质 P403; 领导素质评估;实施有效的战略领导;;年龄结构
知识结构
能力结构
专业结构;领导方式及其理论;;类型;管理方格理论;;;权变理论;;领导方式的连续统一体理论;
经理作出并宣布决策
经理“销售”决策
经理提出计划并允许提出问题
经理提出可以修改的暂定计划
经理提出问题,征求意见,作出决策
经理决定界限,让团体作出决策
经理允许下属在规定的界限内行使职权
;菲德勒权变理论;菲德勒权变理论;菲德勒权变理论;?????????????? 菲德勒的LPC问卷;菲德勒权变理论;菲德勒权变理论 P416;;其他权变理论;杰克 韦尔奇;干领导的本质工作
善于同下属交谈,倾听下属的意见
争取众人的友谊和合作
做自己时间的主人;领导要诀30字;领导慎行30字;;如何做下属;(二)如何当好下属
做好本职工作
了解你的上司
服从和忠诚:以不犯法为前提
适当的请示汇报
表示尊重
使自己被了解
领导决策之前据理力争,领导决策
之后坚决执行
;上司不会有错
如果发现上司有错,一定是我看错
如果我没有看错,一定是我的错才害上司犯错
如果是上司自己的错,只要是他不认错,就是我的错
如果上司不认错,我还坚持他有错,那就是我的错
上司绝对不会有错,这句话绝对不会错;(三)上级比自已的能力差怎么办
全面地分析上级
自己的判断客观吗?
上级的能力在什么方面?
上级在公司的地位如何?
进攻策略
向上上级告状, 需要同时具备三个条件
-上级地位不稳
-有明显的劣绩
-你有好方案
获得上级同级的同情与支持
;;激励理论;激励理论;激励的5个要素
激励主体
激励客体
目标
激励因素(激励手段)
激励环境;激励理论的三大类型;马斯洛(Maslow)理论的基本论点
人是有需要的动物,需要取决于得到了什么,还缺少什么,已经得到满足的???要不能再起激励的作用;
人的需要具有层次性,只有前一层需要得到满足后,上一层需要才显出其激励作用。
人在特定时期存在特定的主导需要
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失;需要层次;关于需要;;;赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论;赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论;激励因素与保健因素;麦克利兰的“成就需要理论”;成就需要理论在管理中的应用;几个理论的联系;期望理论;人的预期;期望理论;启示;公平理论;;公平理论关于组织的报酬分配方法对于员工行为的影响,下列分析不正确的是:
A、采用计时报酬时,收入超过了应得报酬的员工,生产率水平将不会高于收入公平的员工。
B、采用计时报酬对于收入低于应得报酬的员工来说,将导致生产的数量或质量的下降。
C、采用计件报酬时,收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比,产品生产数量增加不多,而可能主要提高产品的质量。
D、采用计件报酬时,收入低于应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比,产量提高而质量下降。;期望理论的关键是,正确识别个人目标和判断三
种联系,下列选项不属于这三种联系的是:
A.努力与绩效的联系
B.奖励与个人目标的联系
C.努力与个人目标的联系
D.绩效与奖励的联系;强化理论;强化的类型;运用强化理论时应遵循的原则;当代激励理论的综合;激励实践;沟通理论; 小宏明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 ; 人际沟通;;沟通的过程;沟通的过程;沟通的类型;沟通的类型;沟通的类型;非正式沟通;沟通的类型;沟通的类型;*;;;各种沟通方式比较;沟通的障碍;信息发送者的沟通障碍;信息沟通中的障碍;信息接收方的沟通障碍; 汉语言的差异:
原创力文档


文档评论(0)