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软件项目过程监控过程监控原则不干扰主开发先确定标准不隶属于主开发要制定计划不吹毛求疵过程定义过程的高度理论和现实过程改进是循序渐进的过程过程改进的阶段效率时间规则的制度化 对一个项目管理过程建立一个组织承诺为履行过程提供适当的培训和资源测量过程，分析结果检验正在使用的过程?“在实践中改变我们的想法比光想不做要强得多”项目管理工具 工具不是过程！用于项目管理的工具办公软件(如: MS Office)项目管理软件(如: MS Project)工具应支持已定义的实践中小规模的项目不需要复杂的工具组织架构项目经理高层经理/项目管理办公室项目人员监控经理人员工作内容审查过程审查结果审查是否在正确做事产品是否合格批准进入下一阶段QA工作内容结果审查产品是否合格符合规范正确QA工作内容 ?需求分析说明书产品是否合格概要设计书详细设计书………结果性能评价(统计数据等)结果批准阶段审批问题清单………过程监控类型里程碑式监控全程监控(如甲方监控,要在合同中有约定先确定标准)过程监控类型里程碑式监控 ---- 对重要节点进行监控 监控内容包括: 批准前一段结束和下一段的开始 工作产品 时间 经验和教训 建议 下一阶段计划和规则过程监控类型里程碑式监控 ---- 对重要节点进行监控具体里程碑和开发策略有关 , 协商确定.一般包括: 总体概要计划确定 需求调研 需求分析 设计(系统\概要\详细\数据库\) 代码 测试用例设计 测试(不同环节/报告) 使用手册 重大变更 (变更审计) 验收全程监控项目经理项目定义高层经理/项目管理办公室需求分析…….开发规范过程审查监控经理制定计划计划审查……全程监控参加项目会议查看文档参加评审评定: 是否按规范(如风险评审 纠正行为的落实 计划及时变更 变更控制 配置管理测试过程等)……评审报告评审结束后需要将评审的结果，以评审报告的形式进行发布 项目名称?项目标识?部门/组织名?阶段名称?评审负责人?会议地点?评审类别? 定期评审? 阶段评审? 事件评审? 产品评审评审性质? 管理评审? 技术评审? 质量保证评审评审次数? 一次? 二次? 三次? 四次? 五次? 六次评审人?上次评审问题解决方式及结果?本次评审项与结论? 报告填写人审核意见? 审核人 审核日期评审报告的格式参考问题跟踪列表